Jak rozwiązać problemy pojawiające się po zmianie identyfikatora internetowego
Dowiedz się, jak rozwiązać problemy techniczne, takie jak utrata danych lub ukryte trofea, które mogą pojawić się po zmianie identyfikatora internetowego PlayStation™Network (PSN®).
Jeśli wystąpi którykolwiek z tych scenariuszy, skontaktuj się z działem pomocy PlayStation za pomocą łącza u dołu tej strony:
Mój identyfikator internetowy został zmieniony bez mojej zgody
Minął ponad tydzień od zmiany mojego identyfikatora internetowego, ale nowy identyfikator nie jest widoczny
Jak rozwiązać problemy pojawiające się po zmianie identyfikatora internetowego
Zmiana identyfikatora internetowego może czasami powodować problemy takie jak utrata postępów w grze, funkcji i zawartości.
Powrót do oryginalnego identyfikatora internetowego jest bezpłatny i powinien pomóc rozwiązać większość problemów.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy zmianie identyfikatora internetowego i chcesz wrócić do starego identyfikatora, skontaktuj się z działem pomocy PlayStation za pomocą łącza na dole tej strony.
Identyfikator internetowy to teraz Temp-xxxxxx
Jeśli identyfikator internetowy został zmieniony na Temp-xxxxxx, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej.
Jeśli okaże się, że Twój identyfikator internetowy został zmieniony na Temp-xxxxxx, oznacza to, że otrzymaliśmy od innego gracza zweryfikowane zgłoszenie, że Twój identyfikator internetowy naruszył nasze Warunki korzystania z usługi. Więcej informacji znajdziesz w naszym Kodeksie postępowania.
Jeśli Twój oryginalny identyfikator internetowy nie narusza naszych Warunków świadczenia usługi, skontaktuj się z działem pomocy PlayStation za pomocą łącza u dołu tej strony, aby uzyskać pomoc w przywróceniu oryginalnego identyfikatora internetowego.
Twój oryginalny identyfikator internetowy został zgłoszony jako nieodpowiedni. Nie można cofnąć tego rodzaju zmiany identyfikatora internetowego.
Możesz zmienić swój identyfikator internetowy z Temp-xxxxxx, postępując zgodnie z poniższym przewodnikiem.
Aby uzyskać pomoc w zmianie identyfikatora internetowego z formatu Temp-xxxxxx na nowy, albo jeśli masz problemy z utraconą zawartością lub danymi na koncie, skontaktuj się z działem pomocy PlayStation za pomocą łącza u dołu tej strony.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej