Konfiguracja weryfikacji dwuetapowej w PSN

Jak skonfigurować weryfikację dwuetapową w PlayStation Network

Dowiedz się, jak skonfigurować i dezaktywować weryfikację dwuetapową (2SV) oraz gdzie można znaleźć kody zapasowe 2SV.

Co to jest weryfikacja dwuetapowa (2SV)?

Gdy wpiszesz się do PlayStation™Network (PSN) na konsoli PlayStation®5 lub PlayStation®4 z włączoną weryfikacją dwuetapową, poprosimy Cię o:

  1. Podanie hasła oraz identyfikatora wpisu swojego konta (adres e-mail).

  2. Wpisz kod weryfikacyjny z aplikacji uwierzytelniającej lub wiadomości SMS wysłanej na zarejestrowany numer telefonu komórkowego*.

* Kod weryfikacyjny jest ważny przez 10 minut po próbie zalogowania się na konto. Jeżeli kod wygasł, na ekranie logowania wybierz Wyślij ponownie kod, żeby otrzymać nowy kod.

Po aktywowaniu* weryfikacji dwuetapowej gracz logujący się po raz pierwszy na konsoli PS3 lub PS Vita/TV zostanie poproszony o: 

  1. Podanie identyfikatora wpisu (adres e-mail) swojego konta. 
  2. Podanie hasła konfiguracji urządzenia, a nie normalnego hasła do konta.

Kiedy należy użyć weryfikacji dwuetapowej

Konta pozostają zwykle zalogowane, jednak kod weryfikacyjny zostanie wysłany, jeśli:

  • logujesz się po raz pierwszy po włączeniu weryfikacji dwuetapowej,

  • samodzielnie wylogowujesz się z PlayStation Network i chcesz zalogować się z powrotem,

  • hasło do Twojego konta zostało zresetowane,

  • zmienił się identyfikator wpisu (adres e-mail).

Jak skonfigurować weryfikację dwuetapową i zapisać kody zapasowe

Wybierz poniżej urządzenie, aby skonfigurować weryfikację dwuetapową.

  1. Wpisz się do funkcji  Zarządzania kontami na podłączonym urządzeniu i wybierz Zabezpieczenia.
  2. Obok opcji „Stan weryfikacji dwuetapowej” wybierz Edytuj Aktywuj Kontynuuj.
  3. Wybierz sposób otrzymywania kodu weryfikacyjnego: Aplikacja do uwierzytelniania lub Wiadomość SMS:

    Aplikacja uwierzytelniająca
    Otwórz aplikację na urządzeniu mobilnym i zeskanuj kod QR. Jeśli kod QR nie zadziała, skopiuj i wklej kod alfanumeryczny. W aplikacji zostanie wyświetlony kod weryfikacyjny.

    Wiadomość tekstowa
    Wpisz numer telefonu komórkowego lub wybierz istniejący – wyślemy Ci kod weryfikacyjny.

  4. Wpisz kod weryfikacyjny. 
  5. Zapisz kody zapasowe.
  1. Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Zabezpieczenia > Weryfikacja dwuetapowa
  2. Wybierz  Aktywuj , aby włączyć weryfikację dwuetapową. 
  3. Wybierz sposób otrzymania kodu weryfikacyjnego: Aplikacja uwierzytelniająca lub wiadomość tekstowa:

    Aplikacja uwierzytelniająca
    Otwórz aplikację do uwierzytelniania na urządzeniu mobilnym i zeskanuj kod QR. Jeśli kod QR nie zadziała, skopiuj i wklej kod alfanumeryczny. W aplikacji zostanie wyświetlony kod weryfikacyjny.

    Wiadomość tekstowa
    Wpisz numer telefonu komórkowego lub wybierz istniejący – wyślemy Ci kod weryfikacyjny. 

  4. Wpisz kod weryfikacyjny. 
  5. Zapisz kody zapasowe
  1. Otwórz Ustawienia> Zarządzanie kontami> Informacje o koncie> Bezpieczeństwo> Weryfikacja dwuetapowa
  2. Wybierz  Aktywuj , aby włączyć weryfikację dwuetapową. 
  3. Wybierz sposób otrzymania kodu weryfikacyjnego: Aplikacja uwierzytelniająca lub wiadomość tekstowa:

    Aplikacja uwierzytelniająca
    Otwórz aplikację do uwierzytelniania na urządzeniu mobilnym i zeskanuj kod QR. Jeśli kod QR nie zadziała, skopiuj i wklej kod alfanumeryczny. W aplikacji zostanie wyświetlony kod weryfikacyjny.

    Wiadomość tekstowa
    Wpisz numer telefonu komórkowego lub wybierz istniejący – wyślemy Ci kod weryfikacyjny. 

  4. Wpisz kod weryfikacyjny. 
  5. Zapisz swojeKody zapasowe.

Nie można aktywować konfiguracji dwuetapowej na konsoli PS3 ani w systemie PS Vita/TV. Weryfikację dwuetapową należy aktywować za pomocą funkcji Zarządzanie kontami, konsoli PS5 lub konsoli PS4, korzystając z powyższych instrukcji.

  1. Po aktywowaniu weryfikacji dwuetapowej wpisz się do funkcji Zarządzanie kontami i wybierz Zabezpieczenia.
  2. Sprawdź, czy weryfikacja dwuetapowa jest włączona, i wybierz Hasło konfiguracji urządzenia > Wygeneruj nowe hasło
  3. Na konsoli PS3 lub w systemie PS Vita/TV wpisz identyfikator wpisu (adres e-mail) i hasło konfiguracji urządzenia. Pozwoli to zweryfikować urządzenie.
  4. Zaznacz pole, które włącza automatyczny wpis. Jeżeli zdecydujesz się nie włączać automatycznego wpisu, podawanie hasła konfiguracji urządzenia będzie koniecznie przy każdej próbie wpisania się.
  5. Wybierz Gotowe i powtórz te czynności na wszystkich urządzeniach*

* Jeżeli uwierzytelnisz dwa razy to samo urządzenie, będzie ono powiązane z dwoma hasłami na liście Hasło konfiguracji urządzenia, ale w dowolnym momencie możesz wycofać hasło i utworzyć nowe.

Masz problemy z weryfikacją dwuetapową?

W przypadku problemów z wpisywaniem się przy użyciu weryfikacji dwuetapowej należy skorzystać z poniższej instrukcji.

Jak znaleźć kody zapasowe weryfikacji dwuetapowej

Jeśli stracisz dostęp do telefonu komórkowego używanego do weryfikacji dwuetapowej, kod zapasowy umożliwi dostęp do konta. Bez tych kodów musisz potwierdzić swoją tożsamość, aby odzyskać swoje konto.

  1. Otwórz Zarządzanie kontami na podłączonym urządzeniu i wybierz kartę Zabezpieczenia.

  2. Wybierz Kody zapasowe. Zawsze przechowuj kody w bezpiecznym miejscu.

Jak wyłączyć weryfikację dwuetapową

Wybierz urządzenie poniżej, aby wyłączyć weryfikację dwuetapową.

  1. Wpisz się do funkcji  Zarządzania kontami na podłączonym urządzeniu i wybierz Zabezpieczenia.
  2. Obok opcji Stan weryfikacji dwuetapowej wybierz Edytuj Dezaktywuj.
  • Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Zabezpieczenia > Weryfikacja dwuetapowa > Status > Nieaktywna.
  • Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie > Zabezpieczenia > Weryfikacja dwuetapowa > Status > Nieaktywna.

Hasło konfiguracji konta można usunąć z autoryzowanego urządzenia w opcji Zarządzanie kontami. 

  1. Wpisz się do funkcji Zarządzanie kontami i wybierz Zabezpieczenia > Hasło konfiguracji urządzenia
  2. Wybierz Wycofaj obok hasła konfiguracji urządzenia, które chcesz wycofać z urządzenia. 

Jeżeli wycofasz hasło konfiguracji urządzenia, ale weryfikacja dwuetapowa jest nadal włączona, konieczne będzie wygenerowanie nowego hasła konfiguracji urządzenia, żeby móc się wpisać na to urządzenie.

Jak przełączyć się na weryfikację za pomocą aplikacji uwierzytelniającej

  1. Dezaktywuj weryfikację dwuetapową.

  2. Ponownie aktywuj weryfikację 2-etapową i wybierz żądaną metodę weryfikacji.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej