Updated 17 maja 2017

PS4: samoczynne wysuwanie płyt

Jeżeli Twój system PS4 samoczynnie wysuwa płyty, spróbuj wykonać te czynności.

 
 
  1. Wyłącz swoje PS4 i włącz je z powrotem
  • Wyłącz PS4: [Zasilanie] > [Wyłącz PS4].
  • Odłącz przewód zasilający, przewody HDMI oraz przewód zasilający DS4.
  • Przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.
  • Po pięciu minutach podłącz z powrotem wszystkie przewody i ponownie włącz system.
 
 
  1. Sprawdź, czy w systemie PS4 jest zainstalowana najnowsza aktualizacja oprogramowania systemowego
  • Aby to zrobić, otwórz [Ustawienia] > [Aktualizacja oprogramowania systemu)].
  • Sprawdź stronę Oprogramowanie systemu PS4 i zaktualizuj swój system do najnowszej wersji oprogramowania.
 
 
 
 
  1. Sprawdź, czy płyta nie jest zadrapana lub brudna
  • Zadrapane i brudne płyty należy czyścić szmatkami, które nie pozostawiają kłaczków i są przeznaczone specjalnie do czyszczenia płyt Blu-ray lub DVD. Można je znaleźć w sklepach komputerowych.
  • Czyszcząc płytę, należy zaczynać od środka, a następnie po linii prostej przesuwać szmatkę w kierunku krawędzi.
  • Korzystanie z innych materiałów, na przykład papierowych ręczników czy t-shirta może spowodować podrapanie płyty i uniemożliwić jej prawidłowe odtwarzanie.
 
 
  1. Czy problem dotyczy wielu płyt?
  • Spróbuj odtworzyć na systemie PS4 różne płyty Blu-ray i DVD oraz płyty z grami, aby określić, czy problem wystąpi także w ich przypadku.
  • Jeśli problem wystąpi tylko w przypadku jednej płyty, może ona być uszkodzona.
  • Jeżeli problem będzie występował przy wszystkich płytach, może to oznaczać awarię systemu PS4.
 
 
  1. Jeżeli te czynności nie pomogły

Pomoc i wsparcie dla produktów PlayStation.