Slik finner du serie- og modellnumre til trådløse DualSense-kontrollere

Finn ut hvor du finner serie- og modellnumre til trådløse DualSense®-kontrollere, og når du kanskje må bruke dem.

Det anbefales at du har disse numrene lett tilgjengelig når du kontakter PlayStations kundestøtte. 

Slik finner du serienumre til trådløse DualSense-kontrollere

Du kan kontrollere serienummeret til den trådløse DualSense-kontrolleren ved å gå til innstillingene på PlayStation®5-konsollen som kontrolleren er koblet til.

  1. Gå til hjem-skjermen og velg Innstillinger > Tilbehør > Generelt > Avanserte innstillinger
  2. Velg Vis serienummer.

Skann QR-koden på baksiden av den trådløse DualSense-kontrolleren for å se serienummeret. Du finner også serienummeret på baksiden av kontrolleren, under QR-koden.

  • Serienummeret består av 17 alfanumeriske tegn.

Slik finner du modellnumre til trådløse DualSense-kontrollere

Du finner modellnummeret på baksiden av den trådløse kontrolleren over QR-koden.

  • Modellnummeret består av åtte bokstaver og tall. For eksempel CFI-ZCT1W.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre