WS-43689-0

Det oppstod en feil med betalingen.

Hvis denne feilen oppstår når du utfører en betaling, kan det hende at kredittkortbetalingen har mislyktes.

Du kan kontrollere eller redigere kredittkortinformasjonen fra Innstillinger > Kontoadministrasjon > Kontoinformasjon > Lommebok:

  1. Sjekk om kredittkortinformasjonen som er registrert på kontoen din, er riktig, inkludert utløpsdatoen.
  2. Registrer kredittkortet på nytt.
  3. Prøv med et annet kredittkort.
  4. Dette kan være et midlertidig problem. Prøv på nytt etter en stund.
  5. Vurder om du kan fylle på lommeboken ved hjelp av et PlayStation™Store-kort.
Vær oppmerksom på at hvis du registrerer eller sletter kredittkortet flere ganger på kort tid, kan det hende at du blir midlertidig forhindret i å legge til betalingsinformasjon. Hvis dette skjer, kan du prøve på nytt etter 24 timer.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre

Kontakt PlayStations kundestøtte