WC-40377-1

Kunne ikke legge til midler i lommeboken med en kupong eller et PSN Card

Du har kanskje overskredet grensen for lommeboken for PSN. 
  • Kontroller at koden er riktig angitt.
  • Kontroller datoen på kupongen. Det er mulig at den er utløpt eller ikke er tilgjengelig ennå.
  • Kupongkoden må gjelde for samme region som kontoen din. Hvis du har et fysisk kort, må du se etter et trykt flagg som angir landet.
  • Hvis du ikke vet hvilken region din konto tilhører, kan du logge på PlayStation Store og velge avataren din > Storefront Country.
  • Du kan bare bruke en kupongkode én gang. Hvis du vil kontrollere transaksjonshistorikken til kontoen din, kan du logge på Kontoadministrasjon. Hvis kupongkoden allerede er brukt, vises den i delen for transaksjonsdetaljer.

Hvis kupongen din oppfyller kravene og du fortsatt mottar denne feilkoden, kan du gå til støtteartikkelen Løse inn en kupong for å få mer informasjon om feilsøking.