Nettverkstilkoblingen er ustabil eller for svak til å nå PSN-serveren.
Kontroller tilkoblingsstatusen for PlayStation 4 under Innstillinger > Nettverk > Test Internett-tilkobling.
Prøv følgende:
Det kan hende at andre enheter på nettverket bruker mye båndbredde. Vent til disse er ferdige.
Kontroller at ruteren og modemet støtter PlayStation 4. Kontakt Internett-leverandøren din for detaljer.
Tilbakestill din lokale nettverkstilkobling ved å slå av modemet eller ruteren, og vent i fem minutter før du slår dem på igjen.
Oppdater ruterens fastvare. Ta kontakt med ruterprodusenten eller Internett-leverandøren hvis du trenger hjelp.
Hvis du bruker en trådløs tilkobling, må du plassere PlayStation 4-systemet og ruteren nærmere hverandre, uten hindringer imellom.
Følgende portnumre brukes for å koble til PSN-serverne via Internett. Kontroller at de ikke er sperret av ruteren.
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Hvis du har brukt en spesifikk DNS-server, går du til Innstillinger > Nettverk > Konfigurer Internett-tilkobling > Brukerdefinert og endrer DNS-innstillingene.
Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du prøve igjen senere siden problemet kan skyldes høy serverpågang.