- Kontroller tilkoblingsstatusen til PlayStation®4-konsollen i Innstillinger > Nettverk > Test-Internett-tilkobling.
- Prøv følgende:
- Det kan hende at andre enheter på nettverket bruker mye båndbredde. Vent til disse er ferdige.
- Kontroller at ruteren og modemet støtter PS4®-konsollen. Kontakt Internett-leverandøren din for detaljer.
- Tilbakestill din lokale nettverkstilkobling ved å slå av modemet eller ruteren, og vent i fem minutter før du slår dem på igjen.
- Oppdater ruterens fastvare. Ta kontakt med ruterprodusenten eller Internett-leverandøren hvis du trenger hjelp.
- Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling, må du plassere PS4-konsollsystemet og ruteren nærmere hverandre og sørge for at det ikke er noen hindringer mellom dem.
- Følgende portnumre brukes for å koble til PSN™-serverne via Internett. Kontroller at de ikke er sperret av ruteren.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Hvis du har brukt en spesifikk DNS-server, går du til Innstillinger > Nettverk > Konfigurer Internett-tilkobling > Brukerdefinert og endrer DNS-innstillingene.
- Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du prøve igjen senere siden problemet kan skyldes høy serverpågang.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}