NP-38497-1

Share Play har nettverksproblemer. Dette kan skyldes nettverkshastigheten din. 

Hvis du vil ha den beste Share Play-opplevelsen, må både du og vennen din ha en høyhastighets Internett-tilkobling på minst 2 Mbps. Kontroller tilkoblingsstatusen til PlayStation®4-konsollen din ved å gå til Innstillinger > Nettverk > Test Internett-tilkobling

Prøv følgende for å forbedre tilkoblingen:

  1. Hvis du kan, bør du bruke en nettverkskabel for å koble PS4™-konsollen til nettverket. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, bør du plassere PS4-konsollen og ruteren i nærheten av hverandre, uten hindringer imellom.
  2. Kontroller om andre enheter på nettverket bruker mye båndbredde. Vent til de er ferdige før du prøver på nytt.
  3. Gå til Gruppe > Innstillinger for gruppe > Videokvalitet for Share Play , og angi både Oppløsning og Bildefrekvens som Standard.  Du trenger en høyhastighets Internett-tilkobling for å bruke Share Play i Høy

 

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre