Slik løser du CE-39984-3

PlayStation®4-konsollen fant en IP-adresse, men kan ikke koble til Internett.

  1. Bekreft nettverksinnstillingene, og utfør en Internett-tilkoblingstest.
  2. Hvis du bruker et Wi-Fi-aktiveringspunkt, kan det hende du må logge på nettverket til aktiveringspunktet for å kunne koble til Internett.
  3. Hvis du ikke kan åpne nettleseren til PS4®-konsollen, kan du gå til Innstillinger > Brukerhåndbok. Der ser du et påloggingsskjermbilde for nettverket til aktiveringspunktet.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre