- Hvis du ikke kan koble til en tjeneste utenfor PlayStation™Network, må du kontrollere statusen for den aktuelle tjenesten.
- PlayStation™Network kan være midlertidig opptatt. Prøv igjen senere.
Du kan sjekke nettverksstatusen ved å velge Innstillinger > Nettverk > Vis statusen på PlayStation™Network-tjenester, eller ved å bruke PC-en eller smarttelefonen og gå til statussiden for PlayStation Network nedenfor.
Prøv å utføre disse trinnene:
- Start PS4 på nytt.
- Start ruteren på nytt.
- Kontakt Internett-leverandøren for å kontrollere statusen for Internett-tilkoblingen din.
- Tilbakestill ruteren og velg Innstillinger > Nettverk > Konfigurere Internett-tilkobling, og koble deretter til ruteren igjen. Se instruksjonene som fulgte med ruteren for å få mer informasjon.
- Oppdater ruteren med den nyeste fastvaren. Se instruksjonene som fulgte med ruteren for å få mer informasjon.
- Velg Innstillinger > Nettverk > Test Internett-tilkobling, og kontroller statusen for Internett-tilkoblingen.
- Det kan hende at en brannmur eller et annet sikkerhetstiltak forhindrer deg i å koble til nettverket. Sørg for at nettverksenhetene dine ikke blokkerer følgende portnumre:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479