Den nedlastede filen ble ikke riktig installert i systemet. Det er sannsynlig at dataene har blitt ødelagt under nedlastingsprosessen.
Slett den nedlastede filen. På PS4 går du til Varslinger > Nedlastinger og velger innholdet. Trykk deretter på OPTIONS -knappen på kontrollen og slett nedlastet innhold.
Prøv å laste ned filen på nytt. Hvis du opplevde problemet med en spilloppdatering, velger du spillprogrammet på hjemskjermen, trykker på OPTIONS-knappen og velger Se etter oppdatering. Hvis du opplevde problemet med et spill fra PS Store, går du til Bibliotek og velger programmet for å laste ned filen.
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å initialisere systemet ved å gå til Innstillinger > Initialisering > Initialiser PS4 > Hurtig. Prøv deretter å laste ned innholdet på nytt.
Hvis problemet vedvarer, eller hvis du tidligere har oppgradert harddiskstasjonen, kan du bytte til den opprinnelige harddiskstasjonen og installere systemprogramvaren på nytt. Når du har initialisert eller installert systemet på nytt, kan du prøve å laste ned innholdet igjen.