Met anderen communiceren op PlayStation™Network

Met anderen communiceren op PlayStation™Network

Toen je je voor een PlayStation Network-account hebt geregistreerd, heb je ermee ingestemd je aan de gedragscode te houden die in de servicevoorwaarden van PlayStation Network wordt beschreven. 

Wat staat er in de gedragscode?

De gedragscode beschrijft welk gedrag we van onze spelers verwachten op PlayStation Network. De gedragscode helpt de veiligheid en inclusiviteit op PlayStation Network te waarborgen, dus het is belangrijk om in gedachten te houden dat er gevolgen zijn als je deze regels overtreedt. Lees de gedragscode zorgvuldig en hou je eraan wanneer je online speelt.

Eenvoudig uitgelegd: wees een teamspeler en gedraag je vriendelijk en verstandig. Speel niet vals, bedreig niemand met letsel of geweld en onderneem geen illegale activiteiten op ons platform.

Onthoud dat ongepaste, aanstootgevende of bedreigende content die je zegt, uploadt of streamt kan worden beoordeeld door het PlayStation-veiligheidsteam. Als het veiligheidsteam vaststelt dat je de gedragscode hebt geschonden, word je mogelijk geschorst voor PlayStation Network.

Wat gebeurt er als ik de gedragscode schend?

Als je de gedragscode schendt, kunnen we je account of je PlayStation-console tijdelijk of permanent schorsen.

Schorsing van account

Schorsing van je account betekent dat je je account niet kunt gebruiken om toegang te krijgen tot PlayStation Network. Als je een PlayStation-console met andere spelers deelt, hebben zij via hun account nog steeds toegang tot PlayStation Network, zolang ze niet zijn geschorst.

Schorsing van het systeem

Een systeemschorsing betekent dat geen enkele speler toegang heeft tot PlayStation Network op het geschorste PlayStation-systeem. Meer informatie over schorsingen en hoe je ongepaste of beledigende gebruikers op PlayStation Network kunt melden:

Wat kan ik doen als ik ben geschorst voor PSN?

In de meeste gevallen ontvang je een e-mail waarin wordt uitgelegd waarom je bent geschorst en hoe lang de schorsing zal duren. Als je schorsing tijdelijk is, kun je je account gebruiken zodra de periode van je schorsing voorbij is. Om een toekomstige schorsing te voorkomen, moet je je houden aan de gedragscode wanneer je PSN gebruikt.

Ga naar het volgende artikel voor informatie over schorsingen vanwege teruggedraaide betalingen of terugboekingen:

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers