PlayStation Link™ USB-adapters en PS Link-apparaten kunnen last hebben van interferentie van andere apparaten. Ontdek hoe je verbindingsproblemen kunt oplossen.
Algemene problemen met PS Link-verbindingen oplossen
Controleer of niets de verbinding tussen je PS Link-apparaat en je PS Link USB-adapter blokkeert. Probeer de PS Link USB-adapter aan te sluiten op een USB-aansluiting aan de voorkant van je systeem* of computer.
Probeer je draadloze router verder van je PS Link-apparaten te zetten.
Als je een draadloze router hebt die op meerdere frequenties werkt, probeer je elke frequentie uit te schakelen en test je vervolgens de PS Link-verbinding.
Als er andere draadloze apparaten in de buurt van je PS Link USB-adapter staan, zet je deze apparaten uit de buurt en schakel je ze uit om te zien of de verbindingsproblemen zijn opgelost. Voorbeelden van apparaten zijn:
Slimme apparaten in huis (stopcontacten, lampen, thermostaten, enz.)
Probeer met een USB-verlengkabel (afzonderlijk verkrijgbaar) de afstand te vergroten tussen je PS Link-apparaat en apparaten die mogelijk de verbinding kunnen beïnvloeden.
Ga dichter bij je PS Link USB-adapter zitten om te zien of de signaalkwaliteit verbetert.
Als je een USB 3.0-hub gebruikt met extra verbonden high-speedapparaten (externe harde schijven, enz.), koppel je de apparaten veilig los en kijk je of de verbindingsproblemen zijn opgelost.
*PS5-systemen (CFI-2000 modelgroep - slim) vereisen een USB-C naar USB-A-adapter (afzonderlijk verkrijgbaar) voor aansluiting op de USB aan de voorkant.
Als je een USB-station met extra opslagruimte gebruikt voor je PlayStation®5-systeem, koppel je het station veilig los en kijk je of de verbindingsproblemen daarmee zijn opgelost.
Als je computer meerdere USB 3.0-aansluitingen heeft, koppel je de apparaten los en kijk je of de verbindingsproblemen daarmee zijn opgelost.
Probeer een USB-verlengkabel (afzonderlijk verkrijgbaar) te gebruiken om afstand te bewaren tussen de USB-adapter en apparaten die mogelijk de verbinding kunnen beïnvloeden.
Hulp nodig?
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers