Als deze fout optreedt bij het instellen van 2-stapsverificatie, is het telefoonnummer dat je probeert te registreren mogelijk a lgeregistreerd bij een ander account:
- Als het telefoonnummer bij een ander account is geregistreerd, verwijder je het nummer uit het account en probeer je het opnieuw, of probeer je een ander telefoonnummer.
- Als je een telefoonnummer op je PlayStation®5-systeem wilt registreren of verwijderen, ga je naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Account > Beveiliging > Mobiel nummer.