{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Lees hoe je met back-upcodes voor 2-stapsverificatie (2SV) weer toegang kunt krijgen tot je account en welke stappen je kunt ondernemen als je je 2SV-telefoon bent kwijtgeraakt.
Pincodes zijn een snelle en veilige manier om je rechtstreeks vanaf je persoonlijke apparaten aan te melden bij je account voor PlayStation™Network.
Ga naar de onderstaande gids voor meer informatie over het overstappen naar verificatie met een pincode.
Als je apparaat geen pincodes ondersteunt, ga je verder met de informatie over 2-stapsverificatie hieronder.
Selecteer Opnieuw code sturen in het aanmeldingsscherm.
Het kan een paar minuten duren voor je de code ontvangt.
Start je telefoon opnieuw op en probeer het opnieuw.
Controleer of je de vliegtuigmodus op je telefoon hebt ingeschakeld.
Als je nog steeds problemen hebt, neem je contact met ons op via onze online assistent.
Als je je back-upcodes hebt genoteerd tijdens het instellen van 2SV, kun je je account eenvoudig online herstellen.
Schakel over naar verificatie met een pincode voor een snelle en veilige aanmelding.
Ga naar Instellingen> Gebruikers en accounts > Account > Aanmelden.
Voer je aanmeldings-id (e-mailadres) en wachtwoord in en selecteer Aanmelden.
Voer op het 2SV-verificatiescherm één van je tien back-upcodes in (elke code kan slechts eenmaal worden gebruikt).
Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Aanmelden.
Voer je aanmeldings-id (e-mailadres) en wachtwoord in en selecteer Aanmelden.
Druk in het 2SV-verificatiescherm op de driehoek-toets om Problemen bij het ontvangen van codes? te selecteren
Kies een reden waarom je je niet kunt aanmelden en selecteer Aanmelden met back-upcode.
Als je de meeste van je back-upcodes hebt gebruikt, kun je nieuwe codes ontvangen door 2SV uit te schakelen en opnieuw te activeren.
Als je geen toegang meer hebt tot je vorige telefoon en je een back-upcode hebt gebruikt, schakel je 2SV uit en opnieuw in op je nieuwe telefoon.
Neem voor meer hulp bij het herstellen van je account contact met ons op via onze online assistent.
Als een van de volgende scenario's zich voordoet, kun je contact met ons opnemen via onze Online Assistent om de toegang tot je account te herstellen:
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers
Voer je geboortedatum in
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}