PS Link USB 어댑터 문제를 해결하는 방법

PULSE Explore™ 무선 이어버드를 PS Link™ USB 어댑터에 연결한 상태로 사용하는 동안 연결 문제가 발생하면 아래 지침을 참조하세요.

• PlayStation®5 콘솔 문제 해결
• PC/Mac® 문제 해결

PC/Mac에서 USB 어댑터 문제를 해결하는 방법

• 추가적인 고속 연결 기기(모니터, 외장 하드 드라이브 등)에서 USB 3.0 허브를 사용하는 경우 기기를 안전하게 분리하고 연결 문제가 해결되는지 확인합니다. USB 3.0 기기는 2.4GHz 대역에서 간섭을 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 
• 컴퓨터에서 여러 USB 3.0 포트를 사용 중인 경우 기기를 안전하게 분리하고 연결 문제가 해결되는지 확인합니다. 
• 2.4GHz 대역에서 작동하는 다른 무선 기기가 PS Link USB 어댑터 근처에 있는 경우 해당 기기를 치우고 기기 전원을 끈 후에 연결 문제가 해결되는지 확인합니다. 기기의 예로는 다음이 포함됩니다.
  • 스마트 홈 기기(콘센트, 조명, 온도 조절 장치 등)
  • 무선 스피커(사운드바, 스마트 스피커 등)
  • 무선 라우터
• USB 연장 케이블(별도 판매)을 사용하여 USB 어댑터와 잠재적 간섭 요인 사이에 일정 거리를 둡니다.