お申し込みから開通までは、以下目安となります。

• 戸建住宅の場合：1～2か月程度
• 集合住宅の場合：1～3か月程度

※集合住宅のタイプL（30戸以上の集合住宅でNURO 光導入済）でお申し込みの方は、最短1-2週間で開通します。
また、開通までの期間ご利用いただけるWi-Fiルーターのレンタルを実施しております。

NURO 光開通後にご利用中の回線をご解約いただければ、インターネットを利用できない期間が発生いたしません。
※現在ご利用中の固定電話番号を引き継ぐ場合は、番号引き継ぎのお手続き完了後にご解約ください。

開通時期に不安がある方には、開通前のレンタルWi-Fiサービスをご用意しております。詳しくは下記URLよりご確認ください。

https://www.nuro.jp/hikari/flow_const.html#wifi

本ページからお申し込みいただいた場合、下記特典が適用されます。

• 5ねん定額割
• 基本工事費実質無料（マンションの方は基本工事費＆棟設備利用手数料が実質無料）
• 設定サポート 1回無料
• 2か月お試し特典
• NUROへまとめてキャッシュバック（特定のオプション申込で最大4.4万円キャッシュバック）
• NURO スマートライフ 事務手数料無料＆月額料金最大3か月無料（戸建てのみ申込可）

※各特典の受取方法などの詳細は、特典説明部もしくは注意事項よりご確認ください。

プロバイダ料金は月額基本料金に含まれておりますので、追加費用はかかりません。NURO 光では回線とプロバイダをセットでご提供しております。

無線LANルーター機能が搭載されているONUを無料でレンタルいたしますので、ご自身で機器をご用意いただく必要はありません。戸建・マンションともにどのプランでも、追加料金なしでWi-Fiをご利用いただけます。

お支払い方法は以下となります。

• クレジットカード
• キャリア決済（NTT請求・ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済）
• 口座振替

※口座振替をご希望の場合は、電話窓口でお申し込みください。
※マンションの場合、タイプLでは口座振替はご利用いただけません。タイプの確認方法はこちら

各種お問い合わせ/お申し込み窓口はこちら

※お電話での相談・お申し込みの方はオペレーターに「ソニーグループ限定５ねん定額割特典を見た」とお伝えください。

NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。

• NURO 光 2ギガのサービス提供エリアは、北海道、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）、 東海（愛知、静岡、岐阜、三重 ）、関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）、中国（広島、岡山）、九州（福岡、佐賀）です。 （一部エリアを除く）
• NURO 光 10ギガのサービス提供エリアは、北海道、宮城、福島、山形、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀の一部エリアです。

NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。

＜2ギガ(3年契約)＞
サービス提供エリアは、北海道、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）、東海（愛知、静岡、岐阜、三重）、関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）、中国（広島、岡山）、九州（福岡、佐賀）です（一部エリアを除く）。
記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
端末機器1台における技術規格上利用可能な下りの最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T　1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
速度は、お客さまのご利用環境(接続するLANケーブル・HUB等の性能および端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

＜10ギガ(3年契約)＞
NURO 光 10ギガのサービス提供エリアは、北海道、宮城、福島、山形、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀の一部エリアです。
記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。
「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。
端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-Tポート利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね4.8Gbps(弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては2.4Gbps)です。
速度は、お客さまのご利用環境(接続するLANケーブル・HUB等の性能および端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

• 特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
• 本ページに記載する新規入会特典以外の他の特典・キャンペーンとの併用はできません。
• 弊社が適用を不適切だと考えた場合、特典対象外とさせていただきます。
• お申し込み完了後の特典・キャンペーンの変更はできません。
• 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
• 「NURO 光 2ギガ(3年契約)」、「NURO 光 10ギガ(3年契約)」の場合：NURO 光 2ギガ(3年契約) 、NURO 光 10ギガ(3年契約) へ新規入会され、お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方が対象となります。
• 「NURO 光 2ギガ（マンション）」、「NURO 光 10ギガ（マンション）」の場合：「NURO 光 2ギガ（マンション）」、「NURO 光 10ギガ（マンション）」 へ新規入会され、お申し込みから12か月後の月末までに開通された方が対象となります。
• お支払方法が未登録の場合、特典をお受け取りいただけない場合がございます。本特典が定める期日までに、ご登録をお願いいたします。
• 用紙にて口座振替登録手続を行う場合は登録完了までに1-2ヵ月要する場合があります。特典付与条件の決済登録期限を超過する可能性がある場合、マイページからの決済登録をお願いいたします。

「NURO 光 2ギガ(3年契約)」、「NURO 光 10ギガ(3年契約)」の場合：

• 基本工事費（44,000円）は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。
  
• 基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します。なお、特典適用により36か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
• 開通1か月目~36か月目までの基本工事費割賦について:基本工事費割賦として開通1か月目1,230円/月、開通2か月目~36か月目1,222円発生いたしますが、同額(1か月目1,230円、2~36か月目1,222円)を1か月目は契約事務手数料から、2~36か月目は月額基本料金より割引いたします。
  

「NURO 光 2ギガ（マンション）」、「NURO 光 10ギガ（マンション）」の場合：

• 基本工事費（44,000円）は開通1か月目から24か月目まで24回の分割となります。
• 基本工事費はNURO 光開通月の当月より発生します。なお、特典適用により24か月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
• 開通1か月目~24か月目までの基本工事費割賦について:基本工事費割賦として開通1か月目1,841円/月、開通2か月目~24か月目1,833円発生いたしますが、同額(1か月目1,841円、2~24か月目1,833円)を1か月目は契約事務手数料から、2~24か月目は月額基本料金より割引いたします。

• 開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。

• NURO 光 2ギガ（マンション）の月額基本料金とは別に、12か月分割でお支払いいただく棟設備利用手数料（11,000円）が発生します。
• 特典適用により、棟設備利用手数料は12か月で分割した金額と同額を適用月のご請求金額から割引いたします。

NURO 光のご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、NURO 光 2ギガ(3年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)、NURO 光 2ギガ（マンション）、NURO 光 10ギガ（マンション）プランの下記に記載する金額を無償化いたします。

①基本工事費残債
※回線撤去をご希望の場合は、別途費用が発生いたします。

②契約解除料

• NURO 光 2ギガ(3年契約)の場合：契約解除料3,850円
• NURO 光 10ギガ(3年契約)の場合：契約解除料4,400円

※3ねん定額割特典、U29応援割特典適用の場合、別途各プランにて定める期間まで契約解除料を無償化いたします。詳細は「解約について」をご参照ください。
※NURO 光 2ギガ（マンション）、NURO 光 10ギガ（マンション）は契約解除料はかかりません。

条件を満たされた方を対象に、下記に記載する金額をキャッシュバックいたします。

• 「NURO でんき」同時お申し込み：7,000円キャッシュバック
• 「NURO ガス」同時お申し込み： 2,000円キャッシュバック
• 「ひかりTV for NURO (専門チャンネル 2プランのみ) 」同時お申し込み： 21,000円キャッシュバック
• 「NURO モバイル（NEOプランのみ）」お申し込み：14,000円キャッシュバック

本特典のお受け取りには以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。

1. NURO 光 ２ギガ、NURO 光 10ギガと対象サービス（NURO でんき／NURO ガス／ひかりTV for NURO （専門チャンネルプラン／専門チャンネル・ビデオプラン））を同時にお申し込みされた方。
2. NURO 光が開通し、対象サービスのお申し込みから12か月後の末日までにご利用開始且つNURO 光ご利用開始5か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスの登録がお済みの方。
3. 「02」のうち、キャッシュバックのお受け取りまで、対象サービスを継続してご利用いただいた方。
4. （NUROモバイルのみ）NURO 光 2ギガ、NURO 光 10ギガをWEBでお申し込み後にNURO 光より送付されるメール「【NURO 光】お申し込み受付のご連絡」に記載の専用リンクから、NURO モバイルセット特典ページでNEOプランをお申し込みいただく方。

※キャッシュバックのお受け取りが可能になるまで、対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。

＜「NURO でんき」「NURO ガス」のキャッシュバック時期について＞

NURO 光ご利用開始から6か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例) 2024年1月16日に開通した方は2024年7月16日

＜「ひかりTV for NURO 」のキャッシュバック時期について＞

NURO 光ご利用開始から6か月後の15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例) 2024年1月5日に開通した方は2024年7月15日

＜「NURO モバイル」のキャッシュバック時期について＞

NURO モバイルのご利用開始から11か月後の15日に、NURO モバイルよりキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
例）2024年9月5日に利用開始した方は2025年8月15日

＜その他注意事項＞

※本特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
※NURO モバイルセット特典の専用リンクが記載されたメールはNURO 光をWEBでお申し込み時にメールアドレスをご登録いただかないと送付されません。予めご了承ください。また、NURO モバイルのお申し込みにはクレジットカード決済が必要です。

• NUROスマートライフ 事務手数料5,500円 無料
• NUROスマートライフ 月額料金550円 最大3か月無料
• オプションサービス「NUROスマートライフ」とNURO 光の同時申込が特典適用の条件になります。
• NURO 光を解約されたお客様はNUROスマートライフも自動的に解約となります。
• NUROスマートライフは1光回線申込につき1申込まで可能となります。

※ NURO 光 2ギガ(3年契約)・NURO 光 10ギガ(3年契約)が対象となります。

【ひかりＴＶ for NUROについて】

• 「ひかりＴＶ for NURO」は株式会社NTTドコモが提供するサービスです。なお、テレビサービスは株式会社アイキャストが提供しています。 多チャンネル放送（テレビ）、ビデオ・オン・デマンド（VOD）を主軸とした各種映像コンテンツを配信しています。詳細はこちらをご確認ください。

【ひかりTVはじめて割について】

• ひかりＴＶの月額基本料金が最大 2ヶ月無料で、ご利用開始3ヶ月目～24ヶ月目まで月額基本料金が1,100円割引になるサービスです。
• 「ひかりTVはじめて割を適用」して「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」のいずれかに新規お申し込みいただく必要がございます。詳細・お申し込みについては、こちらからご確認ください。

【ご利用料金について】

レンタルWi-Fiは2つのプランからご選択いただけます。
 

●最大2か月500円プラン

• ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が500円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。
  ※別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。
  ※ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。

• 3日間における累計の通信データ量が3日間で10GBに達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。
• お一人様1台限りお申し込みいただけます。

●データ通信量完全無制限プラン

• 1日目～31日目は4,950 円（税込）、32日目～62日目は159 円/日（税込）、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。
• 受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
• 返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客様のご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。

【品質／通信速度について】

• 本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。
• 通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。
• その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。
• 多くのお申し込みをいただいているため、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。発送日、配達日の目安はレンタルWi-Fiをお申し込みの際に専用URLより確認ください。
• 本サービスはNURO 光 2ギガ/10ギガ、NURO 光 2ギガ（マンション）／10ギガ（マンション）、にお申し込みいただいた方限定のサービスとなります。サービスに関する詳細はNURO 光お申し込み後のマイページに記載されている専用URLよりご確認ください。
• 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。
こちらから詳細をご確認ください。

「NURO 光 2ギガ(3年契約)」、「NURO 光 10ギガ(3年契約)」の場合：

• 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
• 継続契約期間中に解約をされる場合は、NURO 光 2ギガ(3年契約)プランは契約解除料3,850円、NURO 光10ギガ(3年契約)プランは契約解除料4,400円を請求いたします。
• 5ねん定額割特典適用の場合、下記期間中の契約解除料を無償化いたします。
  NURO 光 2ギガ(3年契約)：ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合
  NURO 光 10ギガ(3年契約)：ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合
• 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
• 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
• 基本工事費（44,000円）は開通1か月目から36か月目まで36回の分割となります。36か月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。

「NURO 光 2ギガ（マンション）」、「NURO 光 10ギガ（マンション）」の場合：

• 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
• 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
• 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
• 基本工事費（44,000円）は開通1か月目から24か月目まで24回の分割となります。24か月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。