Hai disattivato i pagamenti online per la tua carta di credito/debito?
Se hai comunicato al tuo fornitore di servizi di pagamento di disattivare i pagamenti online, potresti non essere in grado di registrare la tua carta come metodo di pagamento sul PlayStation Store.
Riscontri problemi con PlayStation?
Se ci sono problemi con PlayStation, è possibile che le tue informazioni di pagamento non vengano registrate correttamente. Consulta la pagina sullo stato e attendi finché accanto a tutti i servizi non viene visualizzata una luce verde prima di inserire nuovamente le tue informazioni di pagamento.
Il PlayStation Store accetta il tipo di carta utilizzata?
Anche se il PlayStation Store accetta la maggior parte delle carte di pagamento, alcuni metodi di pagamento non possono essere utilizzati. Dai un'occhiata alla pagina dei metodi di pagamento accettati per vedere se il tipo di carta che utilizzi è compatibile con il PlayStation Store.
I dati della carta sono aggiornati e corretti?
Inserisci i dati esattamente come appaiono sui tuoi estratti conto. Per verificare i dati di pagamento sul tuo account, vai a Gestione account > Gestione pagamenti e seleziona la carta di pagamento.
I dati contengono caratteri speciali?
Se il tuo nome, indirizzo o numero civico contengono caratteri speciali, prova a sostituirli con la lettera più vicina dell' alfabeto latino base da 26 lettere. Non utilizzare caratteri che non siano lettere, come asterischi (*), trattini (-), apostrofi (') o barre ( / ).
La tua carta di pagamento è associata a una regione diversa da quella del PlayStation Store?
Se la tua carta di credito o debito è registrata a un indirizzo in un paese diverso da quello della tua regione indicata sul PlayStation Store, potresti non riuscire a collegarla. Se possibile, utilizza una carta di pagamento registrata nella stessa regione del PlayStation Store.
Se non puoi utilizzare una carta dello stesso paese della regione del PlayStation Store, puoi effettuare acquisti sul PlayStation Store utilizzando un metodo di pagamento alternativo o un codice di ricarica del portafoglio del PlayStation Store.
Se il problema dovesse persistere, contatta la tua banca o il fornitore della carta per confermare che il metodo di pagamento è stato attivato, ha fondi disponibili e non è stato bloccato. Assicurati di avere tutte le informazioni di sicurezza a portata di mano.