Come correggere CE-113524-6

Impossibile connettersi a PlayStation® dalla tua console PlayStation®5.

Assicurati di controllare la pagina di stato di PlayStation per verificare la presenza di eventuali interventi di manutenzione o errori del server.

Assicurati che la console PS5® sia connessa a Internet selezionando Impostazioni > Rete > Stato connessione > Verifica connessione Internet.
Prova a spegnere il modem e/o il router. Attendi 5 minuti, quindi riaccendili.
Se hai selezionato Manuale in Impostazioni dell'indirizzo IP o Impostazioni DNS quando hai configurato la connessione Internet per la tua console PS5, verifica che il DNS primario e il DNS secondario siano corretti.

Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per verificare se sono in corso operazioni di manutenzione.

Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi riportati sopra, è probabile che si tratti di un problema temporaneo. Riprova più tardi.

Contatta i nostri addetti all'assistenza

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