- Riavvia il router.
- Riavvia la console PlayStation®4.
- Rivolgiti al tuo provider Internet per verificare lo stato della connessione Internet.
- Riavvia il router e seleziona Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet sulla console PS4™ per connetterti nuovamente al router. Per ulteriori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il router.
- Aggiorna il router all'ultima versione del firmware. Per ulteriori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il router.
- Seleziona Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet e controlla lo stato della tua connessione Internet.
- PlayStation® potrebbe essere momentaneamente soggetto a traffico elevato. Controlla lo stato su playstation.com e riprova in seguito.
- Un firewall o altre misure di sicurezza potrebbero impedire la connessione alla rete. Assicurati che i dispositivi di rete non stiano bloccando i seguenti numeri di porta:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Se non riesci a connetterti a un servizio esterno a PlayStation, controlla lo stato del servizio.
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