Prova le seguenti operazioni:
- Prova a configurare nuovamente la connessione Internet.
- Spegni il router, attendi almeno 5 minuti, poi riaccendilo.
- Prova ad aggiornare il firmware del router. (Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il fornitore del router.)
- Avvia la console PlayStation®4 in Modalità provvisoria e seleziona Ricostruisci database.