כאשר אתם מחוברים אל PlayStation אך אינכם יכולים לגשת אל מסך הבית, בצעו את הפעולות להלן.
- כבו את הקונסולה שלכם.
- לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה, כאשר אתם משחררים לאחר הישמע הצפצוף השני.
הקונסולה שלכם מופעלת במצב בטוח. - בחרו Update System Software (עדכון תוכנת מערכת).
הקונסולה שלכם מורידה את קובץ העדכון ותוכנת המערכת שלכם מתעדכנת.
במקרה שהעדכון נכשל, נסו עדכון ידני.