כבו את הקונסולה בלחיצה על כפתור ההפעלה למשך שלוש שניות. נורית מחוון ההפעלה מהבהבת כמה רגעים לפני שהיא נכבית.
כאשר הקונסולה כבויה, לחצו שוב לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה. שחררו אותו לאחר הישמע הצפצוץ השני — צפצוף ראשון יישמע עם הלחיצה הראשונה, והשני שבע שניות לאחר מכן.
חברו את הבקר באמצעות כבל ה-USB ולחצו על כפתור PS שבבקר.
מהו מצב בטוח?
מצב בטוח מאפשר להפעיל את קונסולת PlayStation כאשר רק התכונות הבסיסיות ביותר פעילות. אפשרויות מצב בטוח נועדו לסייע לכם בפתרון בעיות על ידי בנייה מחדש של מסד הנתונים של אחסון הקונסולה, שינוי הרזולוציה או אתחול "קשיח" של הקונסולה שלה אל הגדרות המפעל שלה.
אפשרויות מצב בטוח מסויימות יובילו לאובדן נתונים. הקפידו לגבות נתונים אל כונן USB או אחסון בענן לפני בחירה באפשרויות אלו.
אם הקונסולה לא הייתה מחוברת לאינטרנט תקופה ממושכת, או שאיבדה חיבור לאינטרנט במהלך עדכון תוכנת מערכת, ייתכן שצריך לעדכן את תוכנת המערכת ידנית. ניתן להוריד עדכון ידני ישירות אל קונסולת PlayStation שלכם או אל כונן USB. אנא עקבו אחר המדריכים שלהלן.
אם לא ניתן להפעיל את הקונסולה במצב בטוח בעזרת השלבים להלן, ייתכן שצריך לכבות אותה ולהפעיל שוב, או לבדוק את הכבלים. עיינו במדריך שלהלן לפעולות שיש לבצע לפני בקשת תיקון.
אתחול PS5 מסיים את מצב בטוח ומאתחל את קונסולת PS5 כרגיל.
שינוי פלט וידאו בחרו Change Resolution (שינוי רזולוציה) או Change HDCP Mode (שינוי מצב HDCP). אפשרויות אלו עשויות לסייע בעת פתרון תקלות של מסך שחור או ריק.
Repair Console Storage (תיקון אחסון בקונסולה) אפשרות זו לא מוחקת נתונים. נסו אפשרות זו אם קונסולת PS5 שלכם לא עובדת בצורה תקינה בעת ההפעלה או אם יש לכם בעיות אחסון.
עדכון תוכנת מערכת מאפשר לכם לעדכן את תוכנת מערכת PS5 באמצעות הורדה ישירה או כונן אחסון USB.
שחזר הגדרות ברירת מחדל משחזר את קונסולת PS5 אל הגדרות ברירת המחדל. שחזור הגדרות ברירת מחדל לא ימחק תוכן באחסון הקונסולה, כגון משחקים, יישומים, צילומי מסך, סרטונים, ונתונים שנשמרו.
ניקוי זכרון מטמון ובנייה מחדש של מסד הנתונים בחרו "ניקוי זכרון מטמון של תוכנת המערכת" אם אתם חווים בעיות בתכונות המערכת או נפילות ביצועים. בחרו Rebuild Database (בנייה מחדש של מסד הנתונים) כדי לסרוק את הכונן וליצור מסד נתונים חדש של כל התכנים בקונסולה. אפשרות זו יעילה במקרה שאתם חווים בעיות בתכונות מערכת או שאייקון של משחק נותר על מסך הבית לאחר שנמחק.
איפוס PS5 מוחק את כל נתוני המשתמשים ומשחזר את קונסולת PS5 למצבה המקורי.
איפוס PS5: (התקנה מחדש של תוכנת המערכת) מוחק את כל נתוני המשתמשים ומסיר את תוכנת מערכת PS5.
אתחל קונסולה מסיים את מצב בטוח ומאתחל את קונסולת PS4 כרגיל.
שינוי רזולוציה משנה את רזולוצית התצוגה ל-480p כאשר קונסולת PS4 תאותחל. אפשרויות זו עשוייה לסייע בעת פתרון תקלות של מסך שחור או ריק.
עדכון תוכנת מערכת מאפשר לכם לעדכן את תוכנת מערכת PS4 באמצעות הורדה ישירה, כונן אחסון USB, או דיסק.
שחזר הגדרות ברירת מחדל משחזר את קונסולת PS4 אל הגדרות ברירת המחדל. שחזור הגדרות ברירת מחדל לא ימחק תוכן באחסון הקונסולה, כגון משחקים, יישומים, צילומי מסך, סרטונים, ונתונים שמורים.
בנייה מחדש של מסד הנתונים סורק את הכונן ויוצר מסד נתונים חדש של כל התכנים בקונסולה. אפשרות זו יעילה במקרה שאתם חווים בעיות בתכונות מערכת או שאייקון של משחק נותר על מסך הבית לאחר שנמחק.
איפוס PS4 מוחק את כל נתוני המשתמשים ומשחזר את קונסולת PS4 למצבה המקורי.
איפוס PS4: (התקנה מחדש של תוכנת המערכת) מוחק את כל נתוני המשתמשים ומסיר את קשחת PS4.
הגדירו מצב HDCP (PS4 Pro בלבד) כאשר קונסולת PS4 Pro מחוברת לטלוויזיית 4K שאינה תומכת ב-HDCP 2.2 (עיינו בחוברת ההדרכה של הטלוויזיה), ייתכן ולא ניתן יהיה להציג תמונה כאשר משחקים משחקי 4K או מזרימים סרטונים ב-4K. כדי לראות תמונה, בחרו את ההגדרה הזאת ובחרו [2. HDCP 1.40 בלבד] במסך הבא*.
ייתכן ופעולה זו תגביל את רזולוציית הוידאו ל-1080p. ההפחתה ברזולוציה מקורה בכך שתמונת 4K ניתנת להצגה רק כאשר HDCP 2.2 נתמך על ידי כל המכשירים המחוברים, כולל מכשיר התצוגה, כבלי HDMI, וכל מגבר A\V או מערכת קולנוע ביתית שעשוייה להיות מחוברת.
עדיין חווים בעיות?
אנא היכנסו לכלי האבחון של PlayStation Repairs לצעדים נוספים וכדי לתאם תיקון.
