כאשר שגיאה זו מופיעה בעת הגדרת אימות דו-שלבי, יתכן שמספר הטלפון באמצעותו אתם מנסים להירשם רשום כבר עבור חשבון אחר:
- אם מספר הטלפון רשום עבור חשבון אחר, אנא מחקו את המספר מהחשבון ונסו שוב, או נסו מספר טלפון אחר.
- כדי לרשום או למחוק מספר טלפון בקונסולת PlayStation®5 שלכם, נא לעבור אל "הגדרות" > "משתמשים וחשבונות" > "חשבון" > "אבטחה" > "מספר נייד".