שגיאה זו עלולה לתרחש בצד האפליקציה כשקיימת בעיה בחיבור הרשת. נסו את הפעולות הבאות:
- בדקו את דף הסטטוס של PlayStation™Network כדי לבדוק אם יש תקלות בשרת או מתקיימת עבודת תחזקה.
- אתחלו את קונסולת PlayStation®5.
- בצעו בדיקה של חיבור האינטרנט, באמצעות בחירת "הגדרות" > "רשת" > ו-"בדוק חיבור לאינטרנט", וודאו שאתם מחוברים לאינטרנט כשורה. בנוסף, בדקו והגדירו שוב את תצורת הגדרות הרשת שלכם במקרה הצורך.
- כבו את הנתב שלכם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
- במקרה שתוכנת המערכת שלכם אינה מעודכנת, נא לעדכן אותה לגרסתה העדכנית ביותר באמצעות "הגדרות" > "מערכת" > "תוכנת מערכת" > עדכון והגדרות תוכנת מערכת.
- סמנו את האפליקציה, לחצו על הלחצן "אפשרויות" בבקר שלכם, ובחרו "חיפוש עדכונים".