כיצד פותרים את שגיאה CE-33729-4

אירעה שגיאה בזמן התחברות אל PlayStation®‎.

  1. בדקו את דף הסטטוס של PlayStation וחפשו בו תקלות בשרת או בעיות תחזוקה.
  1. בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®4‏, התחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי, אם ניתן, והגדירו מחדש את תצורת הגדרות הרשת.
  2. נסו להתנתק ולהיכנס בחזרה.
  3. כאשר משתמשים בחיבור אלחוטי, ודאו כי קונסולת PS4®‎ קרובה ככל האפשר לנתב. אחרת, הסירו כל פריט שעלול לחסום את החיבור או להפריע לו.
  4. כבו את הנתב ואת המודם, המתינו 5 דקות לפחות, ואז אתחלו אותם.
  5. צרו קשר עם ספק שירות האינטרנט או מנהל מערכת הרשת כדי לעדכן את קושחת הנתב.
  6. במידת האפשר, שאלו את ספק האינטרנט שלכם כיצד לבטל את פונקציית סינון היציאות בנתב.
  7. נסו להגדיר כתובת IP סטטית באופן ידני על-ידי ניווט אל הגדרות > רשת > הגדרת חיבור לאינטרנט.
  1. הפעילו את קונסולת PS4 שלכם במצב בטוח ובחרו בנייה מחדש של מסד נתונים.

אם אתם ממשיכים להיתקל בבעיות, נא לנסות שוב מאוחר יותר.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו