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Casques-micros sans fil PlayStation
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Casques-micros sans fil PlayStation

Association

  1. Chargez le casque-micro à l'aide du câble USB fourni avec le casque-micro.
  2. Branchez l'adaptateur USB à votre console.
  3. Mettez le casque-micro sous tension, puis attendez que son voyant arrête de clignoter avant de virer au bleu. Un voyant bleu fixe indique que l'appairage a réussi.

Consultez le guide de l'utilisateur en ligne pour en savoir plus sur les paramètres de la console PS4™ concernant les périphériques audio.

Résolution de problèmes

  1. Vérifiez que l'adaptateur sans fil est correctement branché sur votre console.
  2. Mettez votre casque-micro hors tension en appuyant sur la touche OFF située à proximité de l'écouteur, puis rallumez-le en appuyant sur la touche ON. Le voyant du casque-micro clignote pendant l'association.

Il se peut que votre casque-micro soit hors de portée de votre console, ou qu'un autre appareil électronique provoque des interférences avec votre routeur sans fil.

  1. Commencez par éteindre votre routeur sans fil, puis rallumez-le.
  2. Si les problèmes persistent, essayez de réinitialiser votre casque-micro.
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Écouteurs sans fil PULSE Explore
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Écouteurs sans fil PULSE Explore

Pièces

A) Point tactile

B) Touche volume 

C) Connexion de charge

D) Microphones

E) Touche PlayStation Link™

F) Embout d'écouteur

G) Logement

A) Couvercle du boîtier de chargement

B) Connecteur de charge

C) Logement des écouteurs

D) Touche PlayStation Link

E) Port USB Type-C

F) Indicateur d'état

A) Connecteur USB Type-A

B) Touche PlayStation Link

C) Indicateur d'état

Connexion

Connectez vos écouteurs sans fil PULSE Explore™ à votre console PS5® à l'aide de l'adaptateur USB PlayStation Link™ fourni. Lorsque vous les sortez de leur emballage, l'adaptateur USB fourni et vos écouteurs sont déjà associés.

  1. Assurez-vous que votre console PS5 est allumée.
  2. Assurez-vous que vos deux écouteurs se trouvent dans le boîtier de chargement.
  3. Insérez l'adaptateur USB dans l'un des ports USB Type-A de votre console.
  4. Retirez les deux écouteurs du boîtier pour les connecter à votre console.
    Une fois la connexion établie, l'indicateur d'état de l'adaptateur devient blanc fixe.

Connectez vos écouteurs sans fil PULSE Explore à un PC (Windows) ou Mac (macOS) compatible doté d'une sortie audio USB à l'aide de l'adaptateur USB PlayStation Link™ fourni. Lorsque vous les sortez de leur emballage, l'adaptateur USB fourni et vos écouteurs sont déjà associés.

  1. Assurez-vous que votre PC ou votre Mac est allumé.
  2. Assurez-vous que vos deux écouteurs se trouvent dans le boîtier de chargement.
  3. Insérez l'adaptateur USB dans un port USB Type-A de votre PC/Mac.
  4. Retirez les deux écouteurs du boîtier pour les connecter à votre PC/Mac.
    Une fois la connexion établie, l'indicateur d'état de l'adaptateur devient blanc fixe.

Connectez vos écouteurs sans fil PULSE Explore à des appareils mobiles compatibles prenant en charge la connexion Bluetooth.

Vous devez d'abord associer vos écouteurs à votre appareil mobile pour établir une connexion Bluetooth.

  1. Assurez-vous que le mode Bluetooth est bien activé dans les paramètres Bluetooth de votre appareil mobile.
  2. Assurez-vous que vos deux écouteurs se trouvent dans le boîtier de chargement.
  3. Maintenez enfoncée la touche PS Link située sur le boîtier, puis relâchez-la lorsque l'indicateur d'état du boîtier clignote rapidement en bleu (après environ huit secondes).
    Vos écouteurs sont en mode appairage lorsque l'indicateur clignote rapidement en bleu.
  4. Accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, puis sélectionnez "PULSE Explore" dans la liste des périphériques Bluetooth.
    Une fois l'association et la connexion effectuées, l'indicateur du boîtier s'allume en bleu fixe.

Retirez l'un de vos écouteurs ou les deux du boîtier pour activer les fonctions suivantes. Si vous utilisez les deux écouteurs, il vous suffit d'appuyer sur la touche PS Link d'un seul de vos écouteurs.

Appuyez rapidement sur la touche, puis relâchez-la 

  • Allumez votre ou vos écouteurs pour rechercher le dernier appareil connecté (appareil PS Link ou Bluetooth) et vous y connecter.
  • Annulez la recherche d'une connexion existante ou tout nouvel appairage. Vos écouteurs se reconnectent automatiquement au dernier appareil connecté.

Maintenez enfoncée la touche pendant environ deux secondes, puis relâchez-la 

  • Désactivez la connexion actuelle et établissez la connexion avec un appareil Bluetooth ou PS Link précédemment associé.

Maintenez enfoncée la touche pendant au moins 12 secondes, puis relâchez-la.

  • Réinitialisez vos écouteurs (cette opération ne supprime aucune connexion).

Chargement

  1. Rangez vos écouteurs dans leur boîtier.
    L'indicateur situé sur le boîtier clignote lentement en orange pendant la charge.
  2. Patientez lors du rechargement de vos écouteurs.
    L'indicateur s'éteint une fois la charge terminée.
  • Lorsque la batterie de vos écouteurs est vide, une charge complète prend environ 40 minutes. Si vous souhaitez utiliser vos écouteurs plus tôt, laissez-les charger pendant 10 minutes pour profiter d'une heure et demie d'utilisation.
  1. Assurez-vous que votre appareil doté d'un port USB-A, comme votre console PS5 ou votre PC/Mac®, est allumé. 
  2. Connectez votre boîtier au port USB-A à l'aide du câble USB fourni.
    L'indicateur de votre boîtier clignote lentement en orange pendant la charge.
  3. Patientez lors du rechargement de votre boîtier.
    L'indicateur s'éteint une fois la charge terminée. 
  • Lorsque la batterie du boîtier de chargement est vide, une charge complète prend environ une heure et demie. 
  • Si vous souhaitez recharger votre boîtier alors que votre console est en mode repos, vous devez activer cette fonction. 

L'indicateur d'état clignote comme suit pour indiquer le niveau de batterie de vos écouteurs et de votre boîtier.

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Adaptateur USB PS Link
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Adaptateur USB PS Link

Pièces

A) Connecteur USB Type-A

B) Touche PlayStation Link

C) Indicateur d'état

Connexion

Vous pouvez utiliser un deuxième adaptateur USB PS Link pour configurer une autre connexion PS Link à un périphérique audio USB sans avoir à débrancher votre premier adaptateur USB.

Un nouvel adaptateur USB indépendant ne se connecte pas automatiquement à votre appareil. Vous devez donc les associer.

Lorsque votre périphérique PS Link est associé et connecté à vos adaptateurs USB PS Link, vous pouvez facilement passer d'une connexion PS Link à l'autre.

Réinitialisez votre adaptateur USB PlayStation Link™ si vous souhaitez supprimer toutes les connexions PS Link.

Vous pouvez réinitialiser votre adaptateur USB depuis n'importe quel port de chargement USB Type-A.

  1. Assurez-vous que votre appareil équipé d'un port USB Type-A, comme une console PlayStation®5 ou un PC/Mac, est allumé.
  2. Insérez votre adaptateur sans fil dans le port USB Type-A de votre appareil.
  3. Maintenez enfoncée la touche PS Link de votre adaptateur USB pendant 30 secondes.
  4. Assurez-vous que l'adaptateur a bien été réinitialisé en vérifiant si l'un de vos périphériques PS Link précédemment appairés se connecte automatiquement à votre adaptateur.
    Si ce n'est pas le cas, la réinitialisation a réussi.
    Si c'est le cas, la réinitialisation a échoué. 
  • Utilisez un minuteur pour vous assurer de bien maintenir la touche enfoncée pendant 30 secondes afin de réinitialiser votre adaptateur.
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Autres accessoires
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Autres accessoires

Caméra HD (console PS5)

Vous voulez apparaître à l'écran lors de vos diffusions ? Utilisez votre Caméra HD (série CFI-ZEY) ou votre PlayStation Camera (série CUH-ZEY) et placez-vous dans votre stream en direct.

  1. Appuyez sur la touche de création, puis sélectionnez Diffusion.
  2. Sélectionnez le service de streaming que vous souhaitez utiliser.
  3. Saisissez vos informations pour la diffusion. Si vous souhaitez inclure le flux vidéo de votre caméra ou le flux audio de votre chat vocal, sélectionnez Options de diffusion, puis personnalisez votre diffusion.
  4. Quand vous êtes satisfait, sélectionnez En direct pour que votre diffusion commence. La carte de diffusion apparaît dans le centre de contrôle.
  1. Nettoyez les objectifs de la Caméra HD à l'aide d'un chiffon propre et sec en micro-fibre. N'utilisez ni eau ni produit de nettoyage.
  2. Vérifiez que les objectifs ne sont ni fêlés ni endommagés.
  3. Essayez de vous rapprocher de la caméra. 
  4. Ne déplacez pas la Caméra HD après l'avoir configurée. 
  5. Assurez-vous que la Caméra HD est posée sur une surface stable. Les mouvements en cours de jeu provoquent parfois une erreur de suivi.

PlayStation Camera

L'adaptateur PlayStation Camera permet de connecter la PlayStation®Camera* (commercialisée pour les consoles PlayStation®4) à une console PlayStation®5. Il est ainsi possible d'utiliser PlayStation®VR pour jouer à des jeux PS4™ compatibles sur une console PS5™, y compris les jeux exigeant des manettes PlayStation®Move ou une manette de visée PlayStation®VR.

* Modèle CUH-ZEY1 ou CUH-ZEY2

Remarque : La nouvelle Caméra HD pour PS5 n'est pas compatible avec PS VR. Vous devrez utiliser la PS Camera (pour PS4) avec un adaptateur PlayStation Camera (gratuit) pour utiliser PS VR sur PS5.

  1. Connectez le câble de la PS Camera au port AUX situé à l'arrière de votre PS4.
  2. Positionnez votre PS Camera sur une surface plane directement face à la zone où vous serez assis pour jouer.
  3. Modifiez l'angle de la PS Camera pour vous assurer que celle-ci prend en compte l'espace correct.

Si vous êtes en train de configurer votre PS Camera pour PS VR, il vous reste quelques étapes à effectuer. Consultez l'intégralité du Guide de démarrage rapide PS VR et de la vidéo pour plus de détails.

PlayStation Move

La manette PS Move est compatible avec les consoles PS5™ et PS4™. Vous devez associer votre manette la première fois que vous l'utilisez.

  1. Allumez votre console PS5 ou PS4 et configurez votre PlayStation®Camera.
  2. Connectez votre manette PS Move à votre console à l'aide du câble mini USB de type B fourni.
  3. Appuyez sur la touche PS de la manette PS Move.
  • Vous pouvez utiliser jusqu'à quatre manettes de détection de mouvements à la fois. Pour utiliser deux manettes de détection de mouvements ou davantage, associez chaque manette séparément.
  • Lorsque vous jouez avec votre manette PS Move, débranchez toujours le câble USB avant toute utilisation.

Configurez la manette de détection de mouvements PS Move et découvrez comment résoudre ses problèmes éventuels.

Télécommande multimédia

Vous devez associer votre télécommande multimédia à votre console PS5™ pour pouvoir l'utiliser :

  1. Accédez à Paramètres > Accessoires > Télécommande multimédia > Configurer la télécommande multimédia, puis suivez les instructions d'appairage s'affichant à l'écran. 
  2. Si l'appairage automatique ne fonctionne pas, sélectionnez Configurer manuellement et suivez les instructions à l'écran.

La télécommande multimédia vous permet de naviguer sur votre console PlayStation®5, ainsi que d'accéder au contenu multimédia et aux applications sans avoir à utiliser de manette sans fil.

Manette de visée sans fil PlayStation

La manette de visée PS VR est un périphérique Bluetooth®. Vous devrez associer votre manette lors de sa première utilisation et lorsque vous l'utilisez avec une autre console PS4™.

Une fois votre console PS4 allumée, connectez votre manette à l'aide d'un câble micro-USB*, puis appuyez sur la touche PS. Votre manette s'associe à la console et s'allume. Une fois l'association de votre manette effectuée, vous pouvez débrancher le câble micro-USB et utiliser votre manette en mode sans fil. 

* Aucun câble micro-USB n'est fourni avec la manette de visée PS VR. Utilisez le câble micro-USB fourni avec votre manette sans fil DUALSHOCK 4.

Résolvez les problèmes de retard de saisie, d'association ou de clignotements avec la manette de visée PS VR.

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Lecteur à distance PlayStation Portal
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Lecteur à distance PlayStation Portal

Guide de l'utilisateur

Voici quelques informations basiques sur votre lecteur à distance PlayStation Portal™.

Pendant une session Lecture à distance, votre PS Portal vous permet de profiter des mêmes fonctionnalités de base de la manette sans fil DualSense™ que celles dont vous disposez avec votre console PlayStation®5. Votre PS Portal réagit aux commandes de la même manière que votre manette sans fil. Certaines touches ou fonctions sont uniquement disponibles avec la fonction Lecture à distance.

Avant

Haut

Bas

Avant

A) Touches directionnelles
Sélectionner un élément à l'écran.

B) Touche de création
Pendant une session Lecture à distance, cette touche fonctionne de la même manière que la touche de création de votre manette.

C) Touche PS
Une fois votre PS Portal allumé, appuyez sur la touche PS pour déverrouiller l'écran de verrouillage.
Vous pouvez effectuer les actions suivantes pendant une session Lecture à distance.

Appuyez une fois sur la touche Accédez au centre de contrôle de votre console PS5.
Maintenez la touche enfoncée Accédez à l'écran d'accueil de votre console PS5.

D) Écran (écran tactile) 
Propose des fonctionnalités tactiles.
Tout comme avec votre manette, vous pouvez utiliser la fonction de pavé tactile de votre PS Portal pendant une session Lecture à distance.

Pour en savoir plus sur le pavé tactile, consultez la section "Commandes pour la fonction Lecture à distance" > "Utiliser le pavé tactile".

E) Touche mode silencieux
Activez ou désactivez le mode silencieux du micro pendant une session Lecture à distance.
Si le micro ne fonctionne pas pendant une session Lecture à distance, vérifiez que la touche n'est pas en sourdine ou que le micro du casque-micro ou des écouteurs n'est pas désactivé.
Vous pouvez allumer/éteindre l'indicateur de la touche mode silencieux dans le menu Paramètres.

Pour en savoir plus, consultez la section "Paramètres".

F) Touche d'options
Pendant une session Lecture à distance, cette touche fonctionne de la même manière que la touche d'options de votre manette.

G) Touches d'action

Touche Croix
Sélectionnez l'élément en surbrillance.
Touche Cercle Annulez une commande.
Touche Triangle Réorganisez les éléments d'une liste ou affichez les informations connexes pendant une session Lecture à distance.
Touche Carré Permet d'accéder rapidement aux commandes contextuelles et d'afficher les fonctions supplémentaires d'un élément spécifique pendant une session Lecture à distance.

H) Barre lumineuse
Pendant une session Lecture à distance, la barre lumineuse s'illumine de la même manière que celle de votre manette.
Vous pouvez allumer/éteindre l'indicateur de la barre lumineuse depuis le menu Paramètres

Pour en savoir plus, consultez la section "Paramètres".

I) Joystick droit/touche R3
Appuyez sur le joystick pour l'utiliser comme la touche R3.

I) Joystick gauche/touche L3
Appuyez sur le joystick pour l'utiliser comme la touche L3.

Haut

A) Haut-parleur droit/gauche

B) Touche L1/L2

C) Touche d'alimentation

Appuyez une fois sur la touche Allumez votre PS Portal ou passez-le en mode repos.
Maintenez la touche enfoncée Allumez, éteignez ou redémarrez votre PS Portal.

D) Touche PlayStation Link™
Permet d'associer ou de reconnecter des casques-micros ou écouteurs compatibles PlayStation Link.

E) Touches volume +/-

F) Touche R1/R2

Bas

A) Microphone
Utilisez le microphone intégré lors du chat vocal. 

B) Sortie casque
Connectez un périphérique audio compatible à la prise d'entrée audio 3,5 mm.

C) Port USB
Utilisez le câble USB fourni pour recharger votre PS Portal.

Votre PS Portal comporte l'écran et le menu suivants.

Écran d'accueil

Menu rapide

Écran d'accueil

L'écran d'accueil est l'écran qui apparaît lorsque vous allumez votre PS Portal et déverrouillez l'écran de verrouillage.

  • Vous pouvez déverrouiller l'écran de verrouillage en appuyant sur la touche PS.

A) État de la connexion
Affiche l'état de la connexion.

B) Menu rapide
Appuyez ici pour afficher le menu rapide.

C) Barre d'état
Affiche l'état de la connexion Wi-Fi, le niveau de batterie et l'heure.

D) Portal
Appuyez ici pour vous connecter à votre console PS5 et lancer la fonction Lecture à distance. 

Pour savoir comment préparer ou désactiver la fonction Lecture à distance, consultez la section "Lecture à distance".

E) Guide des touches
Affiche des indices en lien avec l'utilisation des touches. 

Menu rapide

Pendant une session Lecture à distance, balayez l'écran vers la gauche depuis le coin supérieur droit de l'écran pour afficher le menu rapide.

Une pression sur l'icône de menu rapide dans la barre d'état affiche également le menu rapide.

A) Connexion à une console PS5
Sélectionnez cette option pour désactiver la fonction Lecture à distance ou vous connecter à une autre console PS5.

B) Connexion PS Link
Affiche le périphérique audio connecté via PlayStation Link. Sélectionnez cette option pour afficher son niveau de batterie.

C) Luminosité de l'affichage
Réglez la luminosité de l'écran.

D) Mode avion
Activez/désactivez les fonctionnalités sans fil Wi-Fi et PlayStation Link.

E) Paramètres
Affiche les paramètres de votre PS Portal. 

Pour en savoir plus, consultez la section "Paramètres".

Configurer votre console PS5

Avant de lancer la fonction Lecture à distance, allumez votre console PS5 ou mettez-la en mode repos. Assurez-vous que les paramètres suivants sont configurés sur votre console PS5. Ces paramètres sont conservés jusqu'à ce que vous les modifiiez.

  • Connectez votre console PS5 à Internet.
  • Connectez-vous avec le compte que vous utiliserez pour vous connecter sur votre PS Portal.
  • Installez la version la plus récente du logiciel système sur votre console PS5.
  • Depuis l'écran d'accueil de votre console PS5, sélectionnez Paramètres > Système > Lecture à distance, puis activez l'option Activer Lecture à distance.
  • Pour lancer la fonction Lecture à distance lorsque votre console PS5 est en mode repos, sélectionnez Paramètres > Système > Gestion de l'alimentation > Fonctionnalités disponibles en mode repos. Ensuite, activez les options Rester connecté à Internet et Autoriser la mise sous tension de la PS5 depuis le réseau.

Lancer la fonction Lecture à distance

Depuis l'écran d'accueil de votre PS Portal, appuyez sur Portal ou sur la touche Croix. Votre PS Portal se connecte à la console PS5 que vous avez utilisée précédemment, et la fonction Lecture à distance démarre.

  • Si vous ne vous êtes pas connecté à votre console PS5 depuis une période prolongée, votre PS Portal ne sera pas en mesure de la rechercher ni de s'y connecter. Avant même d'essayer de vous connecter à distance hors de votre domicile, vérifiez que votre PS Portal se connecte correctement lorsque vous vous trouvez à proximité de votre console PS5.

Quitter la fonction Lecture à distance

Pendant une session Lecture à distance, ouvrez le menu rapide, puis sélectionnez Déconnecter.

Pour définir votre console PS5 en mode repos lorsque vous quittez la fonction Lecture à distance, activez l'option Passer la PS5 connectée en mode repos et sélectionnez Déconnecter sur votre PS Portal.

Pour le menu rapide, consultez la section "Contenus à l'écran" > "Menu rapide".

Basculer vers une autre console PS5

Pour utiliser une autre console PS5 pour la fonction Lecture à distance, procédez comme suit. Si vous utilisez actuellement la fonction Lecture à distance, vous devez d'abord la quitter.

  1. Depuis l'écran d'accueil, ouvrez le menu rapide, puis sélectionnez l'icône PS5.
    Le nom de la console PS5 que vous avez utilisée la dernière fois s'affiche sous l'icône.
  2. Sélectionnez la console PS5 que vous souhaitez utiliser pour la fonction Lecture à distance.
    Si vous ne voyez pas la console qui vous intéresse, il est possible qu'elle ne soit pas prête pour la fonction Lecture à distance. Consultez la section Configurer votre console PS5 pour en savoir plus.

Utiliser le pavé tactile

En cours de jeu, appuyez sur l'écran pour faire apparaître les zones du pavé tactile à gauche et à droite de l'écran. Dans ces zones, vous pouvez effectuer des actions comme appuyer et balayer.

Pour utiliser le pavé tactile comme une touche, appuyez deux fois dans l'une des zones du pavé tactile.

  • Vous pouvez utiliser la fonctionnalité du pavé tactile même lorsque les zones du pavé tactile ne s'affichent pas à l'écran.

Afficher le menu rapide

Balayez l'écran vers la gauche depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le menu rapide.

Pour le menu rapide, consultez la section "Contenus à l'écran" > "Menu rapide".

  • Une pression sur l'icône de menu rapide dans la barre d'état affiche également le menu rapide.

Afficher la barre d'état

Appuyez n'importe où sur l'écran pour afficher la barre d'état.  

Pour la barre d'état, consultez la section "Contenus à l'écran" > "Écran d'accueil".

Avec votre PS Portal, vous pouvez utiliser n'importe quels casques-micros ou écouteurs compatibles avec PlayStation Link ou avec la prise d'entrée audio 3,5 mm.

Utilisez un périphérique audio sans fil

Utilisez un périphérique audio filaire

Utilisez un périphérique audio sans fil

Vous pouvez utiliser n'importe quel périphérique audio compatible PlayStation Link.

Avec PlayStation Link, le son de votre périphérique audio sans fil bascule rapidement entre votre PS Portal et votre console PS5.

Pour savoir comment utiliser vos écouteurs sans fil PULSE Explore™, consultez la page Comment appairer et connecter vos écouteurs sans fil PULSE Explore à votre PS Portal.

Utilisez un périphérique audio filaire

Vous pouvez utiliser des casques ou écouteurs filaires compatibles dotés d'une prise d'entrée audio 3,5 mm. 

Connectez-les à la sortie casque située sur le dessous de votre PS Portal.

Pour afficher et configurer les paramètres de votre PS Portal, sélectionnez Paramètres dans le menu rapide. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :

Pour savoir comment afficher le menu rapide, consultez la section "Contenus à l'écran".

Réseau

Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi et vérifiez l'état de la connexion.

Système

Mettez à jour le logiciel système et réinitialisez votre PS Portal. Vous pouvez également configurer les paramètres de langue, de date et d'heure, ainsi que d'économie d'énergie de l'appareil.

Affichage et luminosité

Réglez la luminosité de l'écran. Allumez/éteignez la barre lumineuse et l'indicateur de la touche mode silencieux.

Vous pouvez également régler la luminosité de l'écran dans le menu rapide.

Manette

Modifiez l'intensité des vibrations et de l'effet gâchette.

Déconnexion

Vous pouvez vous déconnecter de votre compte pour le PlayStation™Network ici.

À propos de ce Guide de l'utilisateur

  • Ce Guide de l'utilisateur présente les fonctions et paramètres principaux de votre PS Portal, ainsi que des conseils pour une utilisation avancée. Outre ce Guide de l'utilisateur, consultez le mode d'emploi fourni avec votre PS Portal.
  • Les informations relatives aux fonctionnalités du système et les photos contenues dans le présent Guide de l'utilisateur peuvent présenter des différences par rapport à votre PS Portal et votre console PS5, selon la version du logiciel système utilisée. De même, les illustrations et les captures d'écran peuvent présenter des différences par rapport au produit final.

Logiciel système

Vous devez toujours installer la version la plus récente du logiciel système sur votre PS Portal et votre console PS5. La mise à jour permet de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, d'une meilleure ergonomie et d'une sécurité renforcée.

Service après vente

Assurez-vous de vous déconnecter du PlayStation Network avant d'envoyer votre PS Portal à un centre de réparation agréé. Cela empêchera tout accès non autorisé à vos informations personnelles ou de carte bancaire. Pour vous déconnecter, accédez au menu rapide et sélectionnez Paramètres  > Déconnexion.

Les services après vente disponibles varient en fonction du pays et de la région.

Transferts/Retours/Mise au rebut

Assurez-vous de désactiver et de réinitialiser votre PS Portal avant de transférer vos droits de propriété, de le mettre au rebut ou de le renvoyer (si autorisé).

Avis de propriété intellectuelle

Pour les marques commerciales ou déposées de Sony Interactive Entertainment Inc. et de Sony Group Corporation, consultez la section "Avis de droit d'auteur et de marques commerciales".

Toutes les polices japonaises et une partie des polices latines affichées sur cet appareil utilisent des caractères fournis par Fontworks Inc.
© Fontworks, une entreprise de Monotype. Tous droits réservés.

iWnn © OMRON SOFTWARE Co., Ltd. 2008-2013 Tous droits réservés.

Dépannage

  1. Maintenez enfoncée la touche d'alimentation.
  2. Sélectionnez Redémarrer.

Si vous ne parvenez pas à redémarrer votre PS Portal, procédez comme suit. 

  1. Maintenez enfoncée la touche d'alimentation de votre PS Portal.
  2. Attendez que votre PS Portal s'éteigne. Ensuite, attendez 30 secondes.
  3. Maintenez enfoncée la touche d'alimentation de votre PS Portal.
    Le système redémarre.

Si les problèmes persistent, essayez d'effectuer une réinitialisation complète.

  1. Sur votre console PS5, accédez à Paramètres > Système > Lecture à distance, puis activez l'option Activer Lecture à distance.
  2. Sur votre console PS5, accédez à Paramètres > Système > Gestion de l'alimentation > Fonctionnalités disponibles en mode repos. Sélectionnez Rester connecté à Internet et Autoriser la mise sous tension de la PS5 depuis le réseau.
  3. Assurez-vous que votre console PS5 est connectée à Internet et que vous êtes connecté avec le même compte.

Si votre PS Portal se bloque ou redémarre inopinément pendant son chargement, essayez la procédure suivante :

  1. Débranchez le câble de recharge de votre PS Portal.
  2. Une fois l'écran du PS Portal éteint, maintenez enfoncée la touche d'alimentation pendant 10 à 15 secondes, jusqu'à ce qu'il démarre et que l'écran de verrouillage ou l'un des écrans de configuration initiale s'affiche. 
  3. Maintenez enfoncée la touche d'alimentation pendant deux secondes jusqu'à ce que le menu d'options d'alimentation s'affiche, puis sélectionnez "Éteindre".
  4. Une fois le PS Portal éteint, branchez-le au câble de recharge et reprenez le chargement.
  • Si votre PS Portal rencontre cette erreur à plusieurs reprises, essayez de l'éteindre avant de brancher le câble de recharge (étapes 3 et 4).
  • Ce problème devrait être résolu avec une prochaine mise à jour du logiciel système.

Logiciel système

  1. Dans le coin supérieur droit de l'écran, balayez l'écran vers la gauche pour afficher le menu rapide. 
  2. Accédez à Paramètres > Système > Logiciel système
  3. Sélectionnez Mise à jour du logiciel système.

Vérifiez les fonctionnalités disponibles dans la mise à jour ci-dessous.

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Modes d'emploi et garantie
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Modes d'emploi et garantie

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Guide de l'utilisateur en ligne

Pour afficher le guide de l'utilisateur de votre console PlayStation®5, accédez à l'écran d'accueil de votre console PS5, puis sélectionnez

Paramètres > Guide de l'utilisateur, Informations importantes relatives à la santé et à la sécurité et autres informations > Guide de l'utilisateur.

Consultez le guide de l'utilisateur de la console PlayStation®4 en ligne.

Consultez le guide de l'utilisateur de la console PlayStation®3 en ligne.