Guide d’achat PlayStation 

Découvrez comment acheter des produits PlayStation en toute sécurité. 

Savoir à quoi prêter attention avant de passer à l’achat vous aidera à économiser du temps et de l’argent. Voici quelques conseils pour vous aider dans ce processus. 

Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’un guide d’achat complet, mais d’une mise en évidence de quelques points clés à prendre en considération.

Vous achetez un nouveau produit PlayStation? 

  • Effectuez votre achat uniquement auprès de détaillants autorisés
    Vous pouvez acheter des consoles PlayStation auprès de détaillants autorisés pour vous assurer de la fonctionnalité et de l’authenticité des produits, ainsi que de la politique de retour et de la garantie offertes. Les détaillants et les sites Web non autorisés peuvent fournir frauduleusement des produits par le vol ou la fraude et vous exposer à des risques.
    Avant d’effectuer un achat, consultez le guide ci-dessous* :
Acheter une PlayStation®5

Vous achetez un produit PlayStation d’occasion?  

  • Le produit peut ne pas être sous garantie
    Les produits PlayStation d’occasion provenant de tiers ne sont pas couverts par la garantie*.  
Informations sur la garantie

* Les produits PlayStation certifiés remis à neuf incluent une garantie.

  • Vérifiez les évaluations et la réputation du vendeur 
    Consultez la note et les commentaires concernant le vendeur. Vous pouvez également consulter des sites indépendants pour obtenir plus de commentaires.  
  • Demandez une preuve vidéo 
    Avant d’accepter de voir le produit en personne, demandez au vendeur une vidéo qui le montre en train de tester tous les ports, les boutons et les lecteurs de disque (le cas échéant). Demandez-lui de montrer le produit allumé et connecté à Internet (le cas échéant). 
  • Inspectez attentivement le produit 
    Manipulez le produit avant de l’acheter. Contrôlez à nouveau ce qui a été testé dans la vidéo et vérifiez les éléments qui ne pouvaient pas y figurer, comme la qualité de l’image, la surchauffe ou des signes d’endommagement. Vérifiez si des sceaux de garantie ont été brisés ou si des numéros de série ont été retirés du produit.
  • Assurez-vous que l’article n’a pas été déclaré perdu ou volé
    Si un produit PlayStation est déclaré perdu ou volé, l’accès aux services PlayStation pourrait être suspendu définitivement pour le produit. S’il s’agit d’un produit connecté, vérifiez qu’il se connecte à Internet et qu’il peut utiliser les services PlayStation.
  • Si vous achetez une console, assurez-vous que le vendeur l’a désactivée et qu’il n’y a plus accès.
Comment procéder à la désactivation
  • Faites confiance à votre intuition
    N’achetez pas le produit si quelque chose vous semble suspect.  
  • Soyez à l’affût des fraudes 
    Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.

Besoin d’aide? 

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