Comment contacter l’Assistance PlayStation 

Comment contacter l’Assistance PlayStation 

Trouvez quels outils en ligne utiliser pour dépanner votre problème et comment contacter l’Assistance PlayStation.

Vous avez besoin de nous parler?

Avant de contacter l’Assistance PlayStation, cherchez votre problème pour trouver des informations utiles et la bonne méthode de communication.

Utilisez la barre de recherche ci-dessous pour voir si votre problème ou votre code d’erreur fait l’objet d’un article. Suivez les étapes de dépannage pour régler votre problème et, si vous avez toujours besoin d’aide, cliquez sur le lien Nous contacter au bas de la page.

Vous ne trouvez pas votre problème? Faites défiler vers le bas pour voir des outils et guides utiles.

Vous ne trouvez pas votre problème?

Consultez l’un des guides ci-dessous pour obtenir plus d’informations.

Vous devez obtenir un service de réparation PlayStation?

Suivez le lien ci-dessous pour trouver comment obtenir un service de réparation sur garantie pour un produit PlayStation.

Vous ne pouvez pas connecter votre console PlayStation à Internet?

Essayez l’outil Fix & Connect pour dépanner des problèmes de connexion.

Vous éprouvez des problèmes avec le logiciel système?

Si vous éprouvez des problèmes avec le logiciel système de votre console, démarrez-la en mode sans échec et effectuez la mise à jour du logiciel système, ou réinstallez-le à l’aide d’un périphérique de stockage USB.

Recherchez-vous des manuels PlayStation?

Trouvez le manuel en ligne pour votre système PlayStation.