La connexion ne fonctionne pas ou est interrompue
- Vérifiez l’état de la PlayStation.
Si le réseau PlayStation rencontre des problèmes ou est en période de maintenance, veuillez attendre avant de réessayer.
- Redémarrez votre connexion Internet.
Éteignez votre modem ou votre routeur, puis rallumez-le. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez une connexion filaire.
Si votre transfert de données est interrompu, essayez de supprimer autant de données et d’applications non essentielles que possible. La réduction de la quantité de données à transférer devrait faciliter le transfert.