Veuillez essayer ce qui suit :
- Vérifiez la page d’état PlayStation® pour savoir s’il y a des pannes de serveur ou si une maintenance est en cours.
- Redémarrez votre console PlayStation®5.
- Effectuez un test de connexion Internet en allant dans Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet, et assurez-vous que vous êtes correctement connectés à Internet. Vérifiez aussi vos paramètres réseau et configurez-les à nouveau si nécessaire.
- Redémarrez votre routeur.
- Il pourrait s’agir d’un problème passager. Veuillez réessayer dans quelques instants.