Comment résoudre CE-109506-1

Une erreur est survenue lors de la connexion à PlayStation®.

Consultez la page d’état PlayStation pour savoir si le serveur est en panne ou en cours de maintenance.

Assurez-vous que votre console PlayStation®5 est connectée à Internet en allant à Paramètres > Réseau > État de la connexion > Tester la connexion Internet.
Essayez de réinitialiser votre connexion Wi-Fi en éteignant votre modem ou votre routeur. Attendez cinq minutes, puis rallumez-les.
Réessayez de vous connecter.
Vous pourriez devoir mettre à jour le micrologiciel de votre routeur. Pour toute demande d’assistance, contactez le fabricant du routeur ou votre fournisseur d’accès Internet.

Si le problème persiste, veuillez réessayer plus tard.

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