- Consultez la page d’état PlayStation pour savoir s’il y a des pannes ou une maintenance en cours.
- Redémarrez votre console PlayStation®5.
- Si possible, essayez d’utiliser une connexion filaire pour vous connecter à Internet.
- Ajustez vos paramètres réseau.
- Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de rapprocher votre console PS5® de votre routeur et de retirer tout ce qui pourrait bloquer la connexion.
- Éteignez votre routeur ou votre modem, attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
- Mettez à jour le micrologiciel du routeur.
Pour en savoir plus sur la mise à jour, veuillez communiquer avec votre fournisseur de services Internet.
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