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- Vérifiez si des problèmes de serveur sont indiqués sur la page d’état PlayStation®.
- Si possible, essayez de connecter votre console à Internet à l’aide d’une connexion filaire.
- Éteignez votre console et débranchez-la.
- Éteignez votre routeur/modem, attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
- Rebranchez votre console et redémarrez-la.
- Essayez de modifier vos paramètres DNS. Configurez une nouvelle connexion Internet et sélectionnez Paramètres DNS (Manuel), puis ajoutez l’adresse d’un DNS public.
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