Veuillez essayer ce qui suit :
- Consultez la page d’état PlayStation® pour savoir s’il y a des problèmes de réseau.
- Redémarrez votre console PlayStation®4.
- Effectuez un test de connexion Internet en sélectionnant Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
- Si possible, essayez de connecter votre console à Internet à l’aide d’une connexion filaire.
- Éteignez votre routeur et attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
- Mettez à jour le routeur avec la dernière version du micrologiciel. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec le fabricant.