Configurer la vérification en 2 étapes sur le PSN

Comment configurer la vérification en 2 étapes sur le PlayStation Network

Découvrez comment configurer et désactiver la vérification en 2 étapes (V2É) et où trouver vos codes de secours pour la V2É.

Comment configurer la vérification en 2 étapes et prendre en note les codes de secours

Sélectionnez un périphérique ci-dessous pour configurer la vérification en 2 étapes.

  1. Connectez-vous à Gestion du compte sur un périphérique connecté et sélectionnez Sécurité.
  2. À côté du statut de la vérification en 2 étapes, sélectionnez Modifier > Activer > Continuer.
  3. Choisissez comment vous voulez recevoir le code de vérification : Application d’authentification ou Texto : 

Application d’authentification
Assurez-vous d’avoir une application d’authentification (telle que Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) téléchargée et configurée sur votre appareil mobile. Ouvrez l’application d’authentification et balayez le code QR. Si balayer le code QR ne fonctionne pas, copiez-collez le code alphanumérique.
Vous recevez un code de vérification dans l’application d’authentification. 

Message texte
Entrez un numéro de téléphone mobile ou sélectionnez un numéro existant.
Vous recevez un code de vérification par message texte.

  1. Entrez le code de vérification. 
  2. Prenez en note vos Codes de secours.
  1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Sécurité > Vérification en 2 étapes. 
  2. Sélectionnez Activer pour activer la 2SV. 
  3. Choisissez comment vous voulez recevoir le code de vérification : Application d’authentification ou Texto :

Application d’authentification
Assurez-vous d’avoir une application d’authentification (telle que Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) téléchargée et configurée sur votre appareil mobile. Ouvrez l’application d’authentification et balayez le code QR. Si balayer le code QR ne fonctionne pas, copiez-collez le code alphanumérique.
Vous recevez un code de vérification dans l’application d’authentification. 

Message texte
Entrez un numéro de téléphone mobile ou sélectionnez un numéro existant.
Vous recevez un code de vérification par message texte.

  1. Entrez le code de vérification. 
  2. Prenez en note vos Codes de secours.
  1. Allez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Sécurité > Vérification en 2 étapes. 
  2. Sélectionnez Activer pour activer la 2SV. 
  3. Choisissez comment vous voulez recevoir le code de vérification : Application d’authentification ou Texto :

Application d’authentification
Assurez-vous d’avoir une application d’authentification (telle que Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) téléchargée et configurée sur votre appareil mobile. Ouvrez l’application d’authentification et balayez le code QR. Si balayer le code QR ne fonctionne pas, copiez-collez le code alphanumérique.
Vous recevez un code de vérification dans l’application d’authentification. 

Message texte
Entrez un numéro de téléphone mobile ou sélectionnez un numéro existant.
Vous recevez un code de vérification par message texte.

  1. Entrez le code de vérification. 
  2. Prenez en note vos Codes de secours.
Mot de passe pour la configuration du système PS3 et PS Vita

Comment se connecter avec la vérification en 2 étapes (V2É)

Quand vous vous connectez au PlayStation™Network (PSN) sur une console PlayStation®5 ou PlayStation®4 sur laquelle la V2É est activée, vous devrez :

  1. Entrer le mot de passe du compte et l’ID de connexion (adresse de courriel).

  2. Entrer le code de vérification de votre application d’authentification ou du texto envoyé à votre numéro de téléphone enregistré*.

* Le code de vérification est valide pendant 10 minutes après votre tentative de connexion. Si votre code a expiré, sélectionnez Renvoyer le code à l’écran de connexion pour recevoir un nouveau code.

Quand utiliser la vérification en 2 étapes

Les comptes restent généralement connecté; cependant, vous recevrez un code de vérification si :

  • vous vous connectez pour la première fois après avoir activé la 2SV,

  • vous vous déconnectez manuellement du PlayStation Network et vous voulez vous reconnecter,

  • vous réinitialisez votre mot de passe,

  • vous changez votre ID de connexion (adresse courriel) ou votre ID en ligne.

Vous éprouvez des problèmes avec la vérification en 2 étapes?

Si vous avez des problèmes de connexion avec la V2É, veuillez consulter le guide ci-dessous.

Aide avec les problèmes de vérification en 2 étapes

Comment trouver vos codes de secours pour la V2É

Si vous avez perdu l’accès au numéro de téléphone cellulaire associé à la V2É, un code de secours vous permettra d’accéder à votre compte. Sans ces codes, vous devrez vérifier votre identité pour récupérer votre compte.

  1. Accédez à Gestion du compte sur un périphérique connecté et sélectionnez Sécurité.

  2. Sélectionnez Codes de secours. Gardez les codes de secours en lieu sûr.

Comment désactiver la vérification en 2 étapes

Sélectionnez un périphérique ci-dessous pour désactiver la vérification en 2 étapes.

  1. Connectez-vous à Gestion du compte sur un périphérique connecté et sélectionnez Sécurité.
  2. À côté du statut de la vérification en 2 étapes, sélectionnez Modifier > Désactiver.
  1. Allez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Sécurité.
  2. Sélectionnez Vérification en 2 étapes et définissez l’état comme Inactif.
  1. Allez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Sécurité. 
  2. Sélectionnez Vérification en 2 étapes > État – Inactif.

Comment passer à la vérification par application d’authentification

  1. Désactivez la vérification en 2 étapes.

  2. Réactivez la vérification en 2 étapes et choisissez la méthode de vérification.

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