Etkö tunnista maksua tai tiliisi liittyvää sähköpostiviestiä?
Please select from the options below for more information.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Lue mitä tehdä, jos epäilet jonkun muun käyttäneen tiliäsi tai tehneen sillä ostoksia PlayStation®Storesta.
Please select from the options below for more information.
Please check your subscription settings to see if this is the cause of the transaction. Huomaa, että tilausmaksujen hyvityksissä on rajoituksia. Katso lisätietoja PlayStation Storen peruutuskäytännöstä.
Lasten tileillä ei ole omia PlayStation-lompakoita, mutta lapset voivat käyttää rahaa perheen hallinnoijan lompakosta asetetun kulutusrajan puitteissa. The spending limit for a child account is set to 0 by default when the account is created by the family manager.
Jos huomaat perheeseen kuuluvan lapsen käyttävän aikuisen tiliä, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta.
Tarkista tilin tapahtumahistoriasta*, oletko ostanut saman sisällön moneen kertaan. Tiettyjen maksujen hyvityksissä on rajoituksia. Katso lisätietoja PlayStation Storen peruutuskäytännöstä.
*Jos käytät samaa maksutapaa useilla tileillä, tarkista kunkin tilin tapahtumahistoria.
If the email doesn't state that the change was initiated by PlayStation, someone else might be trying to access your account. We recommend that you complete the following steps to secure your account:
Jos et pysty vaihtamaan sisäänkirjautumistapaasi, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta.
Jos uskot jonkun käyttäneen sähköpostiosoitettasi tilin luomiseen tai maksutietojasi ostoksen tekemiseen PlayStation Storessa, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta.
Vaihda myös sähköpostisi salasana välittömästi.
Jos et pysty vaihtamaan sähköpostisi salasanaa, ota yhteyttä sähköpostipalvelun tarjoajaan.
Jos et pysty vaihtamaan sisäänkirjautumistapaasi tai käyttämään tiliäsi, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta mahdollisimman pian.
Ota yhteyttä tukeen
Lisää syntymäaikasi
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}