Velasta johtuva PlayStation™Networkin tilin jäädytys

Velasta johtuva PlayStation™Networkin tilin jäädytys

Jos estät PlayStation™Store -ostoksen veloituksen maksutavaltasi, tilisi voidaan jäädyttää eikä sillä voi enää käyttää PlayStation Networkia (PSN).

Miten tili voi päätyä jäädytetyksi velan vuoksi?

Koska maksun peruutus voi merkitä sitä, että epäilet petosta tai tilin kaappausta, jäädytämme tilisi tai konsolisi suojaustoimenpiteenä tutkimustemme ajaksi. Jos maksun peruutukselle ei ole laillista syytä, tilisi pysyy jäädytettynä, kunnes velka on maksettu.

Miten tilin saa takaisin käyttöön velasta johtuvan jäädytyksen jälkeen?

Ratkaise ongelma ottamalla meihin yhteyttä

Miten PlayStation Network -tilin velasta johtuvat jäädytykset voi estää?

Jos näet tililläsi luvattoman PlayStation Store -veloituksen, ota meihin yhteyttä ennen maksun kiistämistä, niin tiliäsi ei jäädytetä.

Voit estää luvattomat ostokset määrittämällä ostoksen maksun yhteydessä vaadittavan salasanan PlayStation Storessa. Jos olet perheen hallinnoija, voit asettaa lasten tileille ostorajat.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen