- Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης του PlayStation™Network.
- Επανεκκινήστε την κονσόλα PlayStation®5 και συνδεθείτε στο Internet με ενσύρματη σύνδεση, αν αυτό είναι εφικτό.
- Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να φέρετε την κονσόλα PS5® πιο κοντά στον δρομολογητή ή να απομακρύνετε οτιδήποτε μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση ανάμεσα στις συσκευές.
- Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και επανεκκινήστε τον.
- Ενημερώστε τον δρομολογητή σας με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο του δρομολογητή.
- Αν είναι δυνατό, προσπαθήστε να ανοίξετε τις εξής θύρες:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP: 3478, 3479, 49152 έως 65535.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ανοίγματος των θυρών, επικοινωνήστε με τον πάροχο της υπηρεσίας Internet. - Αν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, μπορεί να σημαίνει ότι είναι προσωρινό. Δοκιμάστε ξανά μετά από μερικές ώρες.