Πώς να διορθώσετε το SU-101337-5

Αν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, η κονσόλα PS5 ενδέχεται να μην έχει εκκινηθεί σωστά.

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα PlayStation®5 και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Περιμένετε πέντε λεπτά, συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε ξανά την κονσόλα.
  2. Αν η κονσόλα PS5 δεν εκκινηθεί σωστά, εκκινήστε την σε ασφαλή λειτουργία και ορίστε την επιλογή Επαναφορά του PS5 (Επανεγκατάσταση λογισμικού συστήματος).
  3. Αν το πρόβλημα παραμένει ή αν δεν είναι δυνατή η εκκίνηση της ασφαλούς λειτουργίας, η κονσόλα σας ενδέχεται να χρειάζεται επισκευή. Επισκεφθείτε τις Επισκευές PlayStation.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης