CE-112069-9

Προέκυψε σφάλμα κατά τη μεταφορά δεδομένων μέσω δικτύου.

Αν προκύψει αυτό το σφάλμα κατά τη μεταφορά δεδομένων από το PlayStation®4 στο PlayStation®5, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:
  1. Αν το PS4 και το PS5 είναι ασύρματα συνδεδεμένα στο δίκτυο, δοκιμάστε να μεταφέρετε τα δεδομένα συνδέοντας κάθε κονσόλα στο δίκτυο με ενσύρματη σύνδεση ή συνδέοντας και τις δύο κονσόλες απευθείας με ένα καλώδιο Ethernet.
  2. Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και επανεκκινήστε τον.
  3. Δοκιμάστε να μεταφέρετε ξανά τα δεδομένα, επιλέγοντας Ρύθμιση > Σύστημα > Λογισμικό συστήματος > Μεταφορά δεδομένων
  4. Αν θέλετε να μεταφέρετε μόνο αποθηκευμένα δεδομένα, δοκιμάστε τη μεταφορά μέσω άλλου μέσου αποθήκευσης, όπως ένας χώρος αποθήκευσης online ή μια συσκευή αποθήκευσης USB ως εναλλακτική μέθοδο.

Έχετε υπόψη τα εξής:

  • Μην χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα Δοκιμή δικτύου ενώ η Μεταφορά δεδομένων στο παρασκήνιο είναι σε εξέλιξη.
  • Μην θέτετε μη αυτόματα το PS5 στη Λειτουργία αδράνειας ενώ η Μεταφορά δεδομένων στο παρασκήνιο είναι σε εξέλιξη.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς υποστήριξης