Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης του PlayStation™Network.
Επανεκκινήστε την κονσόλα PlayStation®5 και συνδεθείτε στο Internet με ενσύρματη σύνδεση, αν αυτό είναι εφικτό.
Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να φέρετε την κονσόλα PS5 πιο κοντά στον δρομολογητή ή να απομακρύνετε οτιδήποτε μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση ανάμεσα στις συσκευές.
Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και επανεκκινήστε τον.
Ενημερώστε το δρομολογητή σας με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο του δρομολογητή.
Αν είναι δυνατό, προσπαθήστε να ανοίξετε τις εξής θύρες: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480. UDP: 3478, 3479, 49152 έως 65535. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ανοίγματος των θυρών, επικοινωνήστε με τον πάροχο της υπηρεσίας Internet.