Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με το δίκτυο.
Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:
Εκτελέστε ξανά τη δοκιμή σύνδεσης στο Internet επιλέγοντας διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Δοκιμή σύνδεσης στο Internet.
Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να φέρετε την κονσόλα PlayStation®4 πιο κοντά στον δρομολογητή και να απομακρύνετε οτιδήποτε μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση ανάμεσα στις συσκευές.
Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και ανοίξτε τον ξανά.
Επίσης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ενσύρματη σύνδεση αν είναι δυνατό.
Ενημερώστε τον δρομολογητή σας με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή.
Αν είναι δυνατό, προσπαθήστε να ανοίξετε τις θύρες. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 και UDP: 3478, 3479, 49152 έως 65535. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ανοίγματος των θυρών, επικοινωνήστε με τον πάροχο της υπηρεσίας Internet.