CE-38702-0

Δεν είναι δυνατή η λήψη των πληροφοριών από το διακομιστή. Μπορεί να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης δικτύου ή Internet.

  1. Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας.
  2. Επανεκκινήστε το PS4.
  3. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσής σας στο Internet.
  4. Κάντε επαναφορά στον δρομολογητή και επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Διαμόρφωση σύνδεσης στο Internet στο PlayStation 4 για να συνδεθείτε ξανά στον δρομολογητή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται με το δρομολογητή.
  5. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή με την τελευταία έκδοση. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται με το δρομολογητή.
  6. Επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Δοκιμή σύνδεσης στο Internet και ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης στο Internet.
  7. Το PlayStation™Network φαίνεται να είναι προσωρινά απασχολημένο. Ελέγξτε την κατάστασή του στο playstation.com και δοκιμάστε ξανά αργότερα.
  8. Ένα τείχος προστασίας ή άλλα μέτρα ασφάλειας μπορεί να εμποδίζουν τη σύνδεση στο δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές δικτύου σας δεν μπλοκάρουν τους παρακάτω αριθμούς θυρών:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  9. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε κάποια υπηρεσία εκτός του PlayStation™Network, ελέγξτε την κατάστασή της.