CE-30774-1

Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση

Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση του λογισμικού συστήματος στην κονσόλα PlayStation®4 μέσω μιας συσκευής αποθήκευσης USB. Για να ενημερώσετε την κονσόλα PS4™, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού συστήματος .

Αν αυτό δεν είναι εφικτό, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή αποθήκευσης USB έχει μορφοποίηση FAT ή exFAT.
    • Εισαγάγετε τη συσκευή αποθήκευσης USB στη θύρα USB PC/Mac, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Μορφοποίηση" για να ανοίξει το παράθυρο διαλόγου. Επιλέξτε FAT ή exFAT από το αναπτυσσόμενο μενού κάτω από την επιλογή "Σύστημα αρχείων".
  2. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο ενημέρωσης είναι αποθηκευμένο στη σωστή δομή αρχείων.
    • Μέσω του υπολογιστή, δημιουργήστε ένα φάκελο με το όνομα "PS4". Μέσα σε αυτόν τον φάκελο, δημιουργήστε έναν άλλο φάκελο με το όνομα "UPDATE". Το αρχείο της ενημέρωσης ("PS4UPDATE.PUP") πρέπει να είναι αποθηκευμένο στον φάκελο "UPDATE". Αν το πρόβλημα παραμένει, το αρχείο λήψης μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Διαγράψτε το αρχείο ενημέρωσης από τη συσκευή USB και κατεβάστε το ξανά. 
  3. Δοκιμάστε ξανά
    • Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, διαγράψτε το αρχείο λήψης από τη μονάδα USB και κατεβάστε το ξανά.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης