Wenn dieser Fehler auftritt, ist die Kreditkarte, die du in deinem Konto hinterlegt hast, möglicherweise abgelaufen. Du kannst deine Kreditkarte unter Einstellungen > Konto-Verwaltung > Kontoinformationen > Guthaben > Zahlungsarten hinterlegen und überprüfen:
- Überprüfe das Ablaufdatum deiner Kreditkarte und hinterlege eine gültige Kreditkarte.
- Wenn es kein Problem mit dem Ablaufdatum gibt, überprüfe bitte, ob die hinterlegten Informationen, wie z. B. die Kreditkartennummer, korrekt sind.
- Lösche die aktuell hinterlegte Kreditkarte und hinterlege sie erneut.
- Wenn möglich, hinterlege eine andere Kreditkarte und prüfe, ob sie verwendet werden kann.
- Es handelt sich hierbei womöglich um ein vorübergehendes Problem. Verwende eine andere Zahlungsmethode oder warte 24 Stunden, bevor du versuchst, Zahlungsinformationen hinzuzufügen.
Bitte beachte, dass Zahlungsvorgänge vorübergehend nicht möglich sind, wenn du deine Kreditkarte innerhalb kurzer Zeit mehrmals hinterlegst oder löschst. Versuche es in diesem Fall nach 24 Stunden erneut.