Problémy se čtením disků na konzoli PlayStation®5

Problémy se čtením disků na konzoli PlayStation®5

Pokud máš problémy s hraním nebo načtením některé hry na konzoli PS5™, mohou ti pomoci některé z následujících kroků.

Řešení potíží s diskem pro konzoli PS5

  1. Vyčisti disk jemným čistým hadříkem a odstraň veškeré nečistoty nebo otisky.
  2. Zkus vložit jinou hru, disk Blu-ray nebo DVD. Konzole PS5™ nepřehrávají vypálené disky ani zvuková CD.
  3. Pokud je konzole PS5 natočena na podstavci vertikálně a díváš se na otvor pro disk, potištěná strana disku vy měla směřovat doleva.

Problémy přetrvávají?

Pokud jsi vyzkoušel výše uvedené kroky a tvoje konzole PS5™ stále disky nepřečte, možná bude třeba poslat ji do servisu. Na stránce Fix & Replace najdeš informace k řešení potíží a možnost vytvořit žádost.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory