Máš-li zájem o údaje generované zařízením PlayStation, jako jsou použití konzole, stav zařízení, systémové protokoly nebo diagnostické informace, odešli žádost o přístup k údajům o zařízení („evropské nařízení o datech“) prostřednictvím tohoto formuláře:
Na boční liště vyber možnost Nastavení ochrany soukromí.
Vyber možnost Žádosti o přístup k údajům > Zažádat o údaje.
Vyber možnost žádosti o přístup k údajům o zařízení / evropského nařízení o datech a vyplň formulář.
Jak zažádat o přístup k osobním údajům
Máš-li zájem o údaje o osobním účtu nebo informace související se soukromím, například informace o účtu, o přátelích nebo jiné osobní údaje, postupuj takto:
Na boční liště vyber možnost Nastavení ochrany soukromí.
Vyber možnost Žádosti o přístup k údajům > Zažádat o údaje. Na obrazovce se zobrazí potvrzení žádosti o přístup k údajům. Vyber možnost OK.
Přihlas se k e-mailovému účtu, který používáš jako své přihlašovací ID. První e-mail, který od nás obdržíš, potvrdí tvou žádost o přístup k údajům, a druhý e-mail bude oznámení, že jsou tvoje osobní údaje připravené ke stažení. Může trvat až sedm dní, než ti druhý e-mail přijde.
Ve druhém e-mailu klikni na odkaz a v případě výzvy se znovu přihlas ke svému účtu PlayStation. Automaticky se stáhne excelový soubor. Tento soubor si ulož a otevři. Uvnitř najdeš své osobní údaje.
Upozornění:
Údaje si můžeš stáhnout po dobu sedmi dní od obdržení druhého e-mailu.
Stav své žádosti můžeš zkontrolovat tak, že provedeš výše uvedené kroky 1-3.
Máš problémy?
Pokud narazíš na problémy se stažením excelového souboru nebo s následováním výše uvedených kroků, kontaktuj nás pomocí odkazu v dolní části této stránky.