Nastavení dvoustupňového ověřování ve službě PSN

Jak nastavit dvoustupňové ověřování ve službě PlayStation Network

Zjisti, jak nastavit a deaktivovat dvoustupňové ověřování (2SV) a kde najít záložní kódy funkce 2SV.

Jak nastavit dvoustupňové ověřování a zaznamenat záložní kódy

Chceš-li nastavit dvoustupňové ověřování, postupuj podle návodu k příslušnému zařízení.

  1. Přihlas se do správy účtu na připojeném zařízení a vyber možnost Zabezpečení.
  2. Vedle stavu dvoustupňového ověřování vyber možnost Upravit > Aktivovat > Pokračovat.
  3. Vyber, jak bys chtěl obdržet ověřovací kód: Aplikace ověřovatele nebo SMS. 

Aplikace ověřovatele
Zkontroluj, že máš na svém mobilním zařízení staženou a nainstalovanou aplikaci ověřovatele (například Authy, Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator). Spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód.
Do aplikace ověřovatele ti přijde ověřovací kód. 

SMS
Zadej číslo mobilního telefonu, nebo vyber existující.
Ověřovací kód ti přijde formou SMS.

  1. Zadej ověřovací kód.
  2. Poznamenej si své záložní kódy.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Zabezpečení > 2fázové ověření.
  2. Vyber možnost Aktivovat a zapni 2SV. 
  3. Vyber, jak bys chtěl obdržet ověřovací kód: Aplikace ověřovatele nebo SMS:

Aplikace ověřovatele
Zkontroluj, že máš na svém mobilním zařízení staženou a nainstalovanou aplikaci ověřovatele (například Authy, Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator). Spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód.
Do aplikace ověřovatele ti přijde ověřovací kód. 

SMS
Zadej číslo mobilního telefonu, nebo vyber existující.
Ověřovací kód ti přijde formou SMS.

  1. Zadej ověřovací kód.
  2. Poznamenej si své záložní kódy.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Zabezpečení > 2krokové ověření.
  2. Vyber možnost Aktivovat a zapni funkci 2SV. 
  3. Vyber, jak bys chtěl obdržet ověřovací kód: Aplikace ověřovatele nebo SMS:

Aplikace ověřovatele
Zkontroluj, že máš na svém mobilním zařízení staženou a nainstalovanou aplikaci ověřovatele (například Authy, Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator). Spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód.
Do aplikace ověřovatele ti přijde ověřovací kód. 

SMS
Zadej číslo mobilního telefonu, nebo vyber existující.
Ověřovací kód ti přijde formou SMS.

  1. Zadej ověřovací kód.
  2. Poznamenej si své záložní kódy.
Heslo konfigurace zařízení konzolí PS3 a PS Vita

Jak se přihlásit pomocí dvoustupňového ověřování (2SV)

Při přihlášení ke službě PlayStation™Network (PSN) na konzoli PlayStation®5 nebo konzoli PlayStation®4 s aktivní funkcí 2SV budeš požádán o tyto informace:

  1. heslo k účtu a přihlašovací ID (e-mailová adresa).

  2. Zadání ověřovacího kódu z aplikace ověřovatele nebo SMS, která byla odeslána na registrované telefonní číslo*.

* Ověřovací kód je platný po dobu 10 minut od chvíle pokusu o přihlášení. Pokud platnost kódu vypršela, na přihlašovací obrazovce zvol možnost Znovu zaslat kód a přijde ti nový kód.

Kdy použít dvoustupňové ověřování

Účty zůstávají obvykle přihlášené, nicméně ověřovací kód obdržíš v těchto případech:

  • při prvním přihlášení po zapnutí funkce 2SV,

  • po ručním odhlášení ze služby PlayStation Network a opětovném přihlášení,

  • pokud provedeš reset hesla k účtu,

  • pokud změníš přihlašovací ID (e-mailovou adresu) nebo online ID.

Máš potíže s dvoustupňovým ověřováním?

Pokud se ti nedaří přihlásit se pomocí funkce 2SV, podívej se do průvodce níže.

Pomoc s problémy s funkcí 2SV

Jak najít záložní kódy funkce 2SV

Pokud ztratíš přístup ke svému telefonnímu číslu propojenému s funkcí 2SV, záložní kód ti umožní přístup k účtu. Chceš-li obnovit svůj účet bez těchto kódů, budeš muset ověřit svou totožnost.

  1. Přejdi do nabídky Správa účtu na připojeném zařízení a vyber možnost Zabezpečení.

  2. Vyber možnost Záložní kódy. Záložní kódy uchovej na bezpečném místě.

Jak vypnout dvoustupňové ověřování

Níže vyber zařízení, u kterého chceš vypnout dvoustupňové ověřování.

  1. Přihlas se do správy účtu na připojeném zařízení a vyber možnost Zabezpečení.
  2. Vedle stavu dvoustupňového ověřování vyber možnost Upravit > Deaktivovat.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Zabezpečení.
  2. Vyber možnost 2krokové ověření a nastav možnost Stav na hodnotu Neaktivní.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Zabezpečení. 
  2. Vyber možnost 2krokové ověření > Stav – Neaktivní.

Jak provést přepnutí na ověření aplikací ověřovatele

  1. Deaktivuj dvoustupňové ověřování.

  2. Znovu aktivuj dvoustupňové ověřování a vyber požadovaný způsob ověření.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation