Zjisti, jak nastavit a deaktivovat dvoustupňové ověřování (2SV) a kde najít záložní kódy funkce 2SV.
Aplikace ověřovatele
Zkontroluj, že máš na svém mobilním zařízení staženou a nainstalovanou aplikaci ověřovatele (například Authy, Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator). Spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód.
Do aplikace ověřovatele ti přijde ověřovací kód.
SMS
Zadej číslo mobilního telefonu, nebo vyber existující.
Ověřovací kód ti přijde formou SMS.
Aplikace ověřovatele
Zkontroluj, že máš na svém mobilním zařízení staženou a nainstalovanou aplikaci ověřovatele (například Authy, Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator). Spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód.
Do aplikace ověřovatele ti přijde ověřovací kód.
SMS
Zadej číslo mobilního telefonu, nebo vyber existující.
Ověřovací kód ti přijde formou SMS.
Aplikace ověřovatele
Zkontroluj, že máš na svém mobilním zařízení staženou a nainstalovanou aplikaci ověřovatele (například Authy, Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator). Spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód.
Do aplikace ověřovatele ti přijde ověřovací kód.
SMS
Zadej číslo mobilního telefonu, nebo vyber existující.
Ověřovací kód ti přijde formou SMS.
Při přihlášení ke službě PlayStation™Network (PSN) na konzoli PlayStation®5 nebo konzoli PlayStation®4 s aktivní funkcí 2SV budeš požádán o tyto informace:
heslo k účtu a přihlašovací ID (e-mailová adresa).
Zadání ověřovacího kódu z aplikace ověřovatele nebo SMS, která byla odeslána na registrované telefonní číslo*.
* Ověřovací kód je platný po dobu 10 minut od chvíle pokusu o přihlášení. Pokud platnost kódu vypršela, na přihlašovací obrazovce zvol možnost Znovu zaslat kód a přijde ti nový kód.
Účty zůstávají obvykle přihlášené, nicméně ověřovací kód obdržíš v těchto případech:
při prvním přihlášení po zapnutí funkce 2SV,
po ručním odhlášení ze služby PlayStation Network a opětovném přihlášení,
pokud provedeš reset hesla k účtu,
pokud změníš přihlašovací ID (e-mailovou adresu) nebo online ID.
Pokud ztratíš přístup ke svému telefonnímu číslu propojenému s funkcí 2SV, záložní kód ti umožní přístup k účtu. Chceš-li obnovit svůj účet bez těchto kódů, budeš muset ověřit svou totožnost.
Přejdi do nabídky Správa účtu na připojeném zařízení a vyber možnost Zabezpečení.
Vyber možnost Záložní kódy. Záložní kódy uchovej na bezpečném místě.
Znovu aktivuj dvoustupňové ověřování a vyber požadovaný způsob ověření.
Kontaktuj naše specialisty podpory
Zadej datum narození