Nastavení dvoustupňového ověřování ve službě PSN

Jak nastavit dvoustupňové ověřování ve službě PlayStation Network

Zjisti, jak nastavit a deaktivovat dvoustupňové ověřování (2SV) a kde najít záložní kódy funkce 2SV.

Co je to dvoustupňové ověřování (2SV)?

Při přihlášení ke službě PlayStation™Network (PSN) na konzoli PlayStation®5 nebo konzoli PlayStation®4 s aktivní funkcí 2SV budeš požádán o tyto informace:

  1. heslo k účtu a přihlašovací ID (e-mailová adresa).

  2. Zadání ověřovacího kódu z aplikace ověřovatele nebo SMS, která byla odeslána na registrované telefonní číslo*.

* Ověřovací kód je platný po dobu 10 minut od chvíle pokusu o přihlášení. Pokud platnost kódu vypršela, na přihlašovací obrazovce zvol možnost Znovu zaslat kód a přijde ti nový kód.

Pokud je aktivována funkce 2SV*, bude hráč při prvním přihlášení ke konzoli PS3 nebo PS Vita/TV požádán, aby zadal: 

  1. heslo a přihlašovací ID (e-mailová adresa). 
  2. heslo k nastavení zařízení namísto běžného hesla účtu.

Kdy použít dvoustupňové ověřování

Účty zůstávají obvykle přihlášené, nicméně ověřovací kód obdržíš v těchto případech:

  • při prvním přihlášení po zapnutí funkce 2SV,

  • po ručním odhlášení ze služby PlayStation Network a opětovném přihlášení,

  • pokud provedeš reset hesla k účtu,

  • Pokud změníš přihlašovací ID (e-mailovou adresu) nebo online ID.

Jak nastavit dvoustupňové ověřování a zaznamenat záložní kódy

Chceš-li nastavit dvoustupňové ověřování, postupuj podle návodu k příslušnému zařízení.

  1. Přihlas se do správy účtu na připojeném zařízení a vyber možnost Zabezpečení.
  2. Vedle stavu dvoustupňového ověřování vyber možnost Upravit > Aktivovat > Pokračovat.
  3. Vyber, jak bys chtěl obdržet ověřovací kód: Aplikace ověřovatele nebo SMS.

    Aplikace ověřovatele
    Na svém mobilním zařízení spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód. V aplikaci se pak zobrazí ověřovací kód.

    SMS
    Zadej telefonní číslo nebo vyber stávající – přijde ti ověřovací kód.

  4. Zadej ověřovací kód.
  5. Poznamenej si své záložní kódy.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Zabezpečení > 2fázové ověření.
  2. Vyber možnost Aktivovat a zapni 2SV. 
  3. Vyber, jak bys chtěl obdržet ověřovací kód: Aplikace ověřovatele nebo SMS:

    Aplikace ověřovatele
    Na svém mobilním zařízení spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód. V aplikaci se pak zobrazí ověřovací kód.

    SMS
    Zadej telefonní číslo nebo vyber stávající – přijde ti ověřovací kód. 

  4. Zadej ověřovací kód. 
  5. Poznamenej si své záložní kódy.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Zabezpečení > 2fázové ověření. 
  2. Vyber možnost Aktivovat a zapni funkci 2SV. 
  3. Vyber, jak bys chtěl obdržet ověřovací kód: Aplikace ověřovatele nebo SMS:

    Aplikace ověřovatele
    Na svém mobilním zařízení spusť aplikaci ověřovatele a naskenuj kód QR. Pokud kód QR selže, zkopíruj a vlož alfanumerický kód. V aplikaci se pak zobrazí ověřovací kód.

    SMS
    Zadej telefonní číslo nebo vyber stávající – přijde ti ověřovací kód. 

  4. Zadej ověřovací kód. 
  5. Poznamenej si své záložní kódy.

Funkci 2SV není možné aktivovat na konzoli PS3 ani PS Vita/TV. Musíš tuto funkci aktivovat prostřednictvím správy účtu, konzole PS5 nebo konzole PS4, dle pokynů uvedených výše.

  1. Jakmile je funkce 2SV aktivována, přihlas se do správy účtu a vyber možnost Zabezpečení.
  2. Ujisti se, že je funkce dvoustupňového ověřování zapnutá, a vyber možnost Heslo konfigurace zařízení > Vygenerovat nové heslo. 
  3. Na konzoli PS3 nebo PS Vita/TV zadej své přihlašovací ID (emailovou adresu) a heslo k nastavení zařízení. Tím se zařízení ověří.
  4. Zaškrtnutím políčka povol automatické přihlášení. Pokud se rozhodneš, že automatické přihlášení povolit nechceš, bude potřeba toto heslo k nastavení zařízení zadat při každém přihlášení.
  5. Vyber možnost Hotovo a postup zopakuj na všech svých zařízeních*.

*Pokud autorizuješ stejné zařízení dvakrát, bude propojeno se dvěma hesly ve tvém seznamu hesel k nastavení zařízení, ale budeš moci kdykoli heslo odvolat a vytvořit nové.

Máš potíže s dvoustupňovým ověřováním?

Pokud se ti nedaří přihlásit se pomocí funkce 2SV, podívej se do průvodce níže.

Pomoc s problémy s funkcí 2SV

Jak najít záložní kódy funkce 2SV

Pokud ztratíš přístup ke svému telefonnímu číslu propojenému s funkcí 2SV, záložní kód ti umožní přístup k účtu. Chceš-li obnovit svůj účet bez těchto kódů, budeš muset ověřit svou totožnost.

  1. Přejdi do nabídky Správa účtu na připojeném zařízení a vyber možnost Zabezpečení.

  2. Vyber možnost Záložní kódy. Záložní kódy uchovej na bezpečném místě.

Jak vypnout dvoustupňové ověřování

Níže vyber zařízení, u kterého chceš vypnout dvoustupňové ověřování.

  1. Přihlas se do správy účtu na připojeném zařízení a vyber možnost Zabezpečení.
  2. Vedle stavu dvoustupňového ověřování vyber možnost Upravit > Deaktivovat.
  • Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Zabezpečení > 2fázové ověření > Stav – Neaktivní.
  • Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Zabezpečení > 2fázové ověření > Stav – Neaktivní.

Heslo k nastavení zařízení můžeš od autorizovaného zařízení odebrat ve správě účtu. 

  1. Přihlas se do správy účtu a vyber možnost Zabezpečení > Heslo konfigurace zařízení. 
  2. Vyber možnost Odvolat vedle hesla k nastavení zařízení, které chceš od zařízení odebrat. 

Pokud odvoláš heslo k nastavení zařízení, ale funkce 2SV zůstane aktivní, bude k opětovnému přihlášení k zařízení potřeba vytvořit nové heslo k nastavení zařízení.

Jak provést přepnutí na ověření aplikací ověřovatele

  1. Deaktivuj dvoustupňové ověřování.

  2. Znovu aktivuj dvoustupňové ověřování a vyber požadovaný způsob ověření.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation