了解如何对 PlayStation®5 主机和 PlayStation®4 主机上常见的语音聊天问题进行故障排除。
转到设定 > 声音 > 音频输出，选择输出设备，然后选择要使用的音频输出设备。
您还可以通过选择输出至耳机调整通过耳机听到的音频。
您的控制器有一个麦克风，可用于语音聊天和语音输入。按控制器上的静音键可使麦克风静音或取消静音。
要为控制器、耳机组或 USB 麦克风配置麦克风设定，请转到设定 > 声音 > 麦克风。您可以通过此菜单更改输入设备和调整麦克风音量。
按 PS 键进入控制中心，然后选择 Game Base。然后，从列表中选择您的派对。
通过选择控制中心语音聊天功能卡上的下拉菜单，可以在语音聊天和游戏聊天之间切换。
通过选择控制中心语音聊天功能卡上的滑块，您可以调整主机上语音聊天和其他音频之间的音频平衡。
转到设置 > 周边设备 > 音频设备 > 输出设备。
只有在耳机组连接至 DUALSHOCK 4 无线控制器时，才会显示 与控制器连接的耳机组 设置。
如果麦克风正在工作，则 输入音量条 会做出响应。
如果输入音量条没有任何反应，请尝试使用其他耳机组或控制器。如果无法与特定设备交换音频，则可能表示该设备有问题。
如果在使用派对语音聊天时突然断开连接，那么可能是由于您的互联网连接出现了问题。试试这些故障排除步骤。
如果在派对语音聊天期间，喇叭或麦克风图标闪烁，并且您无法与朋友交流，那么问题可能就与您的互联网连接有关。试试这些故障排除步骤。
如果您是通过无线方式连接互联网，请改为有线连接，观察情况是否有所改善。
关闭主机和您的上网设备（调制解调器和路由器）的电源，然后尝试重新启动。
与您的互联网服务提供商联系，并询问他们如何在路由器上打开以下 PSN 端口：
TCP：80、443、3478、3479、3480
UDP：3478、3479
请尝试重新连接设备。
确保耳机的麦克风开关未置于“关”侧。
请尝试重新连接设备。
如果您有另一个无线控制器，请尝试将耳机组连接到另一个控制器。
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